Norlys es el mayor grupo de energía y telecomunicaciones de Dinamarca de propiedad cooperativa, con cerca de 1,7 millones de clientes. Para ver tu factura de luz y tu consumo entras (log ind) en Mit Norlys o en la app Norlys Energy. Te explico en español cómo entrar, cómo seguir tu gasto de luz y a qué número llamar según lo que necesites.
Entrar en Mit Norlys (o la app Norlys Energy) para ver tu factura
La factura y el consumo se consultan iniciando sesión:
| Canal | Cómo se usa | Qué necesitas |
|---|---|---|
| App Norlys Energy | Consumo hora a hora, precio actual de la luz y facturas anteriores | El móvil con la app |
| Mit Norlys (norlys.dk) | Resumen de consumo, precios y tus facturas | Login con MitID |
| Teléfono 70 11 50 00 | Luz y gas, días laborables de 8 a 16 | Identificación |
Seguir tu forbrug hora a hora y el precio de la luz
La app Norlys Energy está pensada para el consumo: sigues tu gasto de luz hora a hora, ves el precio actual de la electricidad e incluso una previsión (la app usa IA para estimar cuánto vas a consumir). Así ajustas cuándo pones la lavadora o cargas el coche a las horas más baratas. En Mit Norlys tienes además el resumen de consumo y tus facturas anteriores.
Elhandel y nettarif: Norlys vende la luz, N1 es la red
Como toda la factura danesa, la de Norlys combina dos partes. Norlys es tu comercializadora (elhandelsselskab): te vende la electricidad. Aparte, la empresa dueña de la red de tu zona (netselskab) cobra la tarifa de red (nettarif); en gran parte de Jutlandia esa red es N1, del propio grupo Norlys. A eso se suman los impuestos. Elegir a Norlys como comercializadora no cambia quién opera la red donde vives.
Teléfonos de Norlys: luz/gas, TV/internet y móvil
Norlys separa la atención por servicio: luz y gas, el 70 11 50 00 (días laborables de 8 a 16); TV e internet, el 70 11 40 40 (también fines de semana); y móvil, el 80 40 40 30. Desde el extranjero se antepone el prefijo +45. Para la factura de luz, el número es el 70 11 50 00.
Preguntas frecuentes sobre Norlys
¿Cómo veo mi factura de luz en Norlys?
En Mit Norlys (norlys.dk) o en la app Norlys Energy, iniciando sesión con MitID; ahí tienes consumo, precios y facturas.
¿Puedo ver mi consumo por horas?
Sí. La app Norlys Energy muestra el gasto hora a hora, el precio actual de la luz y una previsión basada en IA.
¿Por qué mi factura tiene dos conceptos?
Porque separa la electricidad que vende Norlys (elhandel) de la tarifa de red del netselskab de tu zona (N1 en buena parte de Jutlandia), más impuestos.
¿Qué número llamo para la luz?
El 70 11 50 00 (días laborables de 8 a 16). Para TV/internet, el 70 11 40 40; para móvil, el 80 40 40 30. Desde el extranjero, con prefijo +45.
¿Norlys es solo de luz?
No. Es un grupo de energía y telecomunicaciones: vende luz, gas, TV, internet y móvil, cada uno con su propia atención.
Consulta también cómo ver tu factura en Ørsted o el resto de servicios de consulta de saldo en Dinamarca.