HSL es la autoridad del transporte público de Helsinki y su región (metro, tren, tranvía, bus y ferry). Para viajar usas la matkakortti (tarjeta de viaje) o la app HSL. La duda habitual es cuánto arvo (saldo de viaje) te queda, y aquí hay un matiz: ese saldo vive en el chip de la tarjeta, así que se lee, no se consulta con un número. Te explico cómo en español.
Consultar el arvo de tu matkakortti: se lee por NFC
La forma más fácil de ver el saldo es leer la tarjeta:
- Con la app HSL (o «Oma matkakortti»): acercas la matkakortti a la parte trasera del móvil y el lector NFC muestra el arvo, los abonos y los últimos viajes.
- En los puntos de servicio de HSL y en muchos lectores/máquinas, que enseñan el saldo al pasar la tarjeta.
La consulta del saldo se llama saldon tarkistus y se hace leyendo la tarjeta, no tecleando un código.
Arvo vs kausi: saldo de viaje y abono
La matkakortti puede llevar dos cosas a la vez:
- Arvo: saldo de viaje; cargas un importe y cada trayecto descuenta su precio (como un monedero).
- Kausi: un abono de días o meses de viajes ilimitados; ahí lo que importa no es el arvo, sino hasta cuándo es válido.
Si al leer la tarjeta ves poco arvo pero un abono activo, puedes seguir viajando hasta que el kausi caduque.
La app HSL y omamatkakortti.hsl.fi
La app HSL no solo lee el arvo: también vende billetes y abonos en el móvil, con lo que puedes viajar sin tarjeta física. En el servicio omamatkakortti.hsl.fi puedes ver la información de temporada y de valor de tu tarjeta, aunque el dato de arvo ahí no es tan «en tiempo real» como el del chip de la propia tarjeta.
No se consulta online con el número: está en el chip
Un punto importante: no puedes comprobar el arvo por internet solo con el número de la tarjeta, porque el dato está grabado en el chip. El saldo se ve leyendo la tarjeta: con la app por NFC, en un lector o en un punto de servicio. Por eso, si buscas «consultar saldo HSL online», la respuesta real es acercar la tarjeta al móvil.
Preguntas frecuentes sobre HSL
¿Cómo veo el saldo (arvo) de mi matkakortti?
Leyendo la tarjeta: con la app HSL por NFC (acercándola al móvil), en un lector o en un punto de servicio de HSL.
¿Puedo consultarlo por internet con el número de la tarjeta?
No. El arvo vive en el chip, así que se lee por NFC o en las máquinas. En omamatkakortti.hsl.fi ves datos, pero el arvo no es tan en tiempo real como en la tarjeta.
Tengo poco arvo pero un abono, ¿puedo viajar?
Sí. Si tienes un kausi (abono) activo, viajas hasta que caduque, aunque el arvo marque poco.
¿Necesito la matkakortti o me basta la app?
Puedes viajar solo con la app HSL, comprando billetes o abonos en el móvil; la tarjeta sigue sirviendo.
¿Dónde recargo el arvo?
En la app, en las máquinas y en los puntos de servicio de HSL; tras recargar, la app te muestra el nuevo arvo al leer la tarjeta.
Consulta también cómo ver tu situación fiscal en Vero (OmaVero) o el resto de servicios de consulta de saldo en Finlandia.