Para consultar el saldo (arvo) de tu tarjeta de viaje HSL (matkakortti) en la región de Helsinki, lo más cómodo es la app HSL: la abres y lees la tarjeta acercándola al lector NFC del móvil. También ves el saldo y la validez del billete de temporada en los puntos de servicio y en muchos lectores de tarjeta al mostrarla.
HSL (Helsingin seudun liikenne) gestiona el transporte público de Helsinki y su área (metro, tranvía, bus, tren y ferry a Suomenlinna). Puedes viajar con billetes móviles en la app o con la tarjeta HSL, que puede llevar saldo (arvo) o un billete de temporada (kausi).
Canales para consultar tu saldo HSL
| Canal | Cómo se consulta | Qué ves |
|---|---|---|
| App HSL (NFC) | Acercas la tarjeta al lector del móvil | Saldo (arvo) y validez del kausi |
| Puntos de servicio y lectores | Mostrando la tarjeta | Saldo y billetes de la tarjeta |
| Cuenta HSL (HSL-tili) | Login en hsl.fi | Billetes, valor y tus datos |
Cómo consultar el saldo paso a paso
1. Descarga la app «HSL» desde App Store o Google Play, o usa tu tarjeta HSL.
2. Lee la tarjeta: en la app, acércala al lector NFC del móvil; el saldo está en el chip de la tarjeta.
3. Consulta: ves el saldo (arvo) y la validez de tu billete de temporada; recarga desde la app o en un punto de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver el saldo solo con el número de la tarjeta?
No. El saldo se guarda en el chip de la tarjeta, así que hay que leerla: con la app (NFC), en un lector o en un punto de servicio. No se consulta solo con el número.
¿Qué es arvo y qué es kausi?
Arvo es el saldo de valor: cargas dinero y se descuenta cada viaje. Kausi es un billete de temporada por días. Una misma tarjeta HSL puede llevar ambos.
¿Y si tengo una tarjeta antigua de uso compartido?
Las tarjetas HSL no registradas (de uso compartido) se retiraron en septiembre de 2025. Conviene usar la app HSL o pedir una tarjeta personal registrada en un punto de servicio.
¿Cómo recargo el saldo?
Desde la app HSL, en máquinas y en puntos de servicio, con tarjeta o MobilePay. El valor queda disponible para tus viajes.
Consejo de seguridad
Usa solo la app oficial HSL y hsl.fi. HSL no te pide datos de tarjeta bancaria por SMS o correo con enlaces. Compra siempre en canales oficiales para que tu billete sea válido en un control.
¿Buscas otro servicio finlandés? Mira cómo consultar tu situación fiscal en Vero (OmaVero) o revisa todos los servicios de consulta de saldo en Finlandia.