La tarjeta nol es el medio de pago del transporte público de Dubái, y hay un dato que conviene saber antes de bajar al metro: en el transporte de la RTA no se acepta efectivo, así que sin tarjeta no se viaja. El saldo se consulta en la web de la RTA, en las aplicaciones RTA Dubai y nol Pay, y en cualquier máquina expendedora de las estaciones.
Necesitas 7,50 dírhams en la tarjeta aunque el viaje cueste 3
Este es el detalle que sorprende a casi todo el mundo en el torniquete, y está publicado por la propia RTA: hace falta un saldo mínimo de 7,50 AED para poder viajar.
Y fíjate en la coincidencia: 7,50 AED es exactamente la tarifa más cara posible de un viaje en tarjeta Silver (más de dos zonas). Es decir, el sistema no te deja entrar a menos que lleves encima el importe del viaje más largo, aunque el tuyo sea de una sola zona y cueste 3 AED.
La consecuencia práctica: una tarjeta con 5 AED no sirve para nada. Te deja fuera del torniquete aunque tengas de sobra para el trayecto que quieres hacer. Comprueba el saldo antes de bajar, no en el andén.
Cuánto cuesta cada tarjeta nol
Hay cinco variantes y se diferencian en precio, en cuánto saldo admiten y en si protegen tu dinero:
| Tarjeta | Precio | Saldo que incluye | Saldo máximo | Validez |
|---|---|---|---|---|
| Silver (la normal) | 25 AED | 19 AED | Anónima 1.000 / Registrada 5.000 | 5 años |
| Gold | 25 AED | 19 AED | Anónima 1.000 / Registrada 5.000 | 5 años |
| Personal | 70 AED | 20 AED de crédito | 5.000 AED | 5 años |
| Red Ticket (papel) | 2 AED | — | Máx. 10 viajes o 5 pases diarios | 90 días o 10 viajes |
| nol Travel | 100 AED | 19 AED | Anónima 1.000 / Registrada 5.000 | 5 años |
La Silver y la Gold cuestan lo mismo y llevan el mismo saldo. La diferencia es lo que pagas después: la Gold da acceso al vagón Gold Class del metro y del tranvía cobrando el doble de tarifa. No es una tarjeta mejor, es una tarjeta más cara por vagón menos concurrido.
Registrar la tarjeta: por qué importa
Una tarjeta nol anónima es dinero al portador. Si la pierdes, pierdes el saldo. Registrar la Silver o la Gold en la web de la RTA cambia dos cosas concretas:
- Recuperas el saldo si la tarjeta se pierde o te la roban.
- El tope de saldo sube de 1.000 a 5.000 AED.
Si vas a cargar más de 1.000 dírhams o vas a vivir en Dubái, registrarla no es opcional en la práctica.
Tarifas: siete zonas y un truco de 30 minutos
Dubái está dividido en 7 zonas y se cobra por el número de zonas que atraviesas, no por trayecto:
| Recorrido | Silver / Personal | Gold | Red Ticket |
|---|---|---|---|
| Dentro de 1 zona | 3 AED | 6 AED | 4 AED |
| 2 zonas contiguas | 5 AED | 10 AED | 6 AED |
| Más de 2 zonas | 7,50 AED | 15 AED | 8,50 AED |
Y aquí está la parte que ahorra dinero de verdad: si cambias de metro a autobús en menos de 30 minutos, el sistema lo cobra como un solo viaje, sumando las zonas de los dos tramos en vez de cobrarte dos trayectos completos. El viaje puede durar hasta 180 minutos y admite hasta 3 transbordos.
Los niños de 5 años o menos viajan gratis con cualquier tarjeta. Y la nol blue, que es la de concesiones, da viaje gratuito a personas con discapacidad en autobús y metro, y 50 % de descuento a estudiantes, mayores y residentes que acrediten su condición.
El pase de 7 días: haz la cuenta antes de comprarlo
Es la pregunta más repetida de quien viaja a Dubái unos días, y la respuesta honesta es que al pase de 7 días suele no salirle la cuenta a un turista normal.
| Pase (tarjeta Silver) | 1 zona | 2 zonas | Todas las zonas |
|---|---|---|---|
| 7 días | 50 AED | 80 AED | 110 AED |
| 30 días | 140 AED | 230 AED | 350 AED |
| 90 días | 330 AED | 550 AED | 830 AED |
| 365 días | 1.060 AED | 1.770 AED | 2.670 AED |
La cuenta, con los números de arriba: el pase de 7 días para todas las zonas cuesta 110 AED y un viaje largo suelto cuesta 7,50 AED. El punto de equilibrio está en casi 15 viajes largos en una semana, o algo más de dos al día.
Un turista típico hace dos trayectos diarios: del hotel a lo que va a visitar y de vuelta. Eso son 14 viajes, 105 AED — cinco dírhams menos que el pase. El pase solo empieza a ganar a partir de unos tres viajes largos al día. Si te mueves mucho, o si tu ruta cruza pocas zonas, revisa también los pases de 1 y 2 zonas, que son bastante más baratos.
Los estudiantes y los mayores emiratíes pagan una cuarta parte: 55 AED el pase semanal de todas las zonas, 1.335 AED el anual.
Cómo consultar el saldo de la tarjeta nol
Vías verificadas, de la más rápida a la más lenta:
- Aplicaciones oficiales de la RTA: RTA Dubai y nol Pay, ambas para iOS y Android.
- Máquinas expendedoras de billetes de cualquier estación de metro: apoyas o insertas la tarjeta y ves saldo e historial de movimientos. Es la vía que no necesita ni datos ni cuenta.
- Web de la RTA (rta.ae), en el apartado de consulta de nol.
- Mahboub, el asistente de la RTA, en mahboub.rta.ae.
- Teléfono de la RTA: 800 90 90, que es también el número para denunciar una tarjeta perdida.
Un aviso de rastreo, comprobado el 18 de agosto de 2026: la propia web de la RTA enlaza sus «nol services» al subdominio nol.rta.ae, que ya no resuelve. Lo verificamos por tres vías —navegador, consulta directa y resolutor DNS externo— y en las tres falla, mientras rta.ae responde con normalidad. Si ese enlace te deja en blanco, no eres tú: usa la app o la web principal. El portal de fidelización nol Plus sí está activo, en nolplus.ae.
La tarjeta nol también paga cosas que no son transporte
Es la parte menos conocida y la que la vuelve útil incluso si no vas a coger el metro:
- Compras pequeñas en más de 2.000 comercios en estaciones y alrededores, con un tope de 200 AED por operación.
- Parquímetros de la RTA: con la Silver, la Gold o la blue, se paga acercando la tarjeta al parquímetro.
- Transporte marítimo y bus acuático.
Ese tope de 200 AED en micropagos es la razón de consultar el saldo con frecuencia si la usas como monedero: se gasta en cafés y agua sin que te des cuenta, y luego no te deja pasar el torniquete por no llegar a 7,50.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto el saldo de mi tarjeta nol?
En las aplicaciones RTA Dubai o nol Pay, en cualquier máquina expendedora de billetes del metro, en la web rta.ae, con el asistente mahboub.rta.ae o llamando al 800 90 90.
¿Cuál es el saldo mínimo para viajar?
7,50 AED. Es dato oficial de la RTA y equivale a la tarifa máxima de un viaje en Silver, así que con menos no pasas el torniquete aunque tu trayecto sea de una zona.
¿Qué tarjeta nol conviene a un turista?
La Silver, por 25 AED con 19 de saldo incluido. La Gold cuesta lo mismo pero cobra el doble por viaje. La Red Ticket de papel, 2 AED, solo tiene sentido para dos o tres trayectos y sirve para un único modo de transporte a la vez.
¿Merece la pena el pase de 7 días?
Solo si haces más de dos viajes largos al día. El pase de todas las zonas cuesta 110 AED y catorce viajes sueltos cuestan 105 AED, así que con dos trayectos diarios pierdes dinero.
¿Puedo pagar el metro de Dubái en efectivo?
No. La RTA no acepta efectivo en su transporte público. Necesitas una tarjeta nol o, como mínimo, una Red Ticket de papel.
¿Qué pasa si pierdo la tarjeta?
Si está registrada, recuperas el saldo. Si es anónima, el dinero se pierde. Avisa al 800 90 90. Registrarla sube además el tope de saldo de 1.000 a 5.000 AED.
¿Cómo funciona el cobro por zonas?
Dubái tiene 7 zonas y se cobra por cuántas cruzas: 3 AED dentro de una, 5 AED entre dos contiguas y 7,50 AED si son más de dos. Si transbordas en menos de 30 minutos, cuenta como un solo viaje.
¿Sirve para pagar en tiendas?
Sí, en más de 2.000 comercios cercanos a las estaciones, con un límite de 200 AED por operación. También paga parquímetros de la RTA y transporte marítimo.
Precios, tarifas y condiciones tomados de las páginas oficiales de la RTA de Dubái sobre tarjetas y tarifas nol, consultadas el 18 de agosto de 2026. Las tarifas se revisan periódicamente: confirma en rta.ae antes de comprar un pase de larga duración. Consulta también el peaje Salik y el resto de servicios de Emiratos Árabes Unidos.