Banco Inbursa, parte de Grupo Financiero Inbursa (Carlos Slim/Grupo Carso), ofrece banca personal con Cuenta Inbursa CT, tarjetas de crédito, seguros y administración de inversiones. Consulta tu saldo, movimientos y realiza pagos en inbursa.com o desde la app Inbursa Móvil.
Inbursa — Mi Cuenta
Teléfono de atención:
55-5447-8000
Instrucciones rápidas
- Ingresa a inbursa.com → Inbursa Net
- App Inbursa Móvil (iOS/Android)
- Línea 55-5447-8000
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en Inbursa — Mi Cuenta?
Para consultar tu saldo en Inbursa — Mi Cuenta necesitas tu usuario de banca en línea, contraseña y, en muchos casos, un token o código de un solo uso. Luego sigue estos pasos: 1) Ingresa a inbursa.com → Inbursa Net. 2) App Inbursa Móvil (iOS/Android). 3) Línea 55-5447-8000.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
Puedes comunicarte al 55-5447-8000 para resolver consultas relacionadas con tu cuenta o el servicio en línea. Si el portal web presenta fallas, este canal suele ser la vía más rápida para reportar incidencias.
¿Es seguro consultar mi saldo en línea?
Consultar tu saldo es seguro siempre que ingreses únicamente desde el portal oficial (www.inbursa.com) y nunca compartas tus credenciales. Verifica que la dirección comience con https:// y evita acceder desde redes Wi-Fi públicas o enlaces recibidos por correo o mensajes. Ningún banco solicita tu clave dinámica, token o código de verificación por teléfono, correo ni SMS; tampoco te pedirá tu PIN completo de tarjeta para consultas en línea.
¿Qué hago si el portal no funciona?
Si el portal de Inbursa — Mi Cuenta no responde, espera unos minutos e intenta de nuevo, ya que suele ser una caída temporal del servicio. Verifica también tu conexión a internet. Si el problema persiste, puedes contactar al 55-5447-8000 para reportar la incidencia. Si el portal está caído, la app móvil del banco, los cajeros automáticos y la banca telefónica son canales alternativos para consultar saldo.
¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?
En la mayoría de los casos sí. El portal oficial de Inbursa — Mi Cuenta en México es accesible desde cualquier país con conexión a internet, salvo que la entidad aplique restricciones geográficas por seguridad. Algunos bancos aplican restricciones por geolocalización; si no logras ingresar desde otro país, usa la aplicación móvil oficial con datos celulares o conecta vía la app antes de viajar.