DNB es el mayor banco de Noruega. Para ver tu saldo (saldo) entras (logg inn) en la nettbank (banca web) o en la app DNB Mobilbank, identificándote con BankID, la identidad digital noruega. Aquí te explico en español cómo acceder, qué documentos puedes ver y a qué número llamar.
Entrar en la nettbank y la app DNB con BankID
El saldo se consulta iniciando sesión:
| Canal | Cómo se usa | Qué necesitas |
|---|---|---|
| App DNB Mobilbank | El saldo aparece al entrar; transfieres, pagas y ves tus tarjetas | El móvil con la app y BankID |
| Nettbank (dnb.no) | Banca web completa: saldo, movimientos y kontoutskrift | BankID o kodebrikke (llave física) |
| Teléfono 915 04800 | Atención al cliente | Identificación |
Ver tu saldo, kontoutskrift y saldobrev
Dentro de la nettbank de DNB ves el saldo de cada cuenta y sus movimientos. El kontoutskrift es tu extracto de cuenta (el detalle de entradas y salidas de un periodo), y el saldobrev es un certificado de saldo a una fecha, útil cuando un tercero te pide acreditar cuánto tienes. Ambos se descargan desde la banca web.
La app DNB Mobilbank: enviar «APP» al 04800
Para instalar la app en el móvil puedes enviar «APP» por SMS al 04800 y recibir el enlace de descarga, o buscar «DNB Mobilbank» en App Store o Google Play. Con el acuerdo de nettbank ya tienes acceso a la app: el saldo aparece nada más entrar con BankID.
BankID: tu llave para el banco y los servicios públicos
BankID es la identidad digital que usas no solo para DNB, sino para casi todo en Noruega: otros bancos, Skatteetaten (Hacienda) o NAV, a través de ID-porten. Existe la BankID app en el móvil y la versión con kodebrikke (llave física con código). Con ella confirmas tus accesos y pagos.
Teléfono de DNB (915 04800) y Vipps
La atención al cliente de DNB es el 915 04800 (desde el extranjero, +47 915 04800). Para pagos rápidos entre personas, DNB está detrás de Vipps (hoy Vipps MobilePay), la app de pagos móviles más usada de Noruega, que mueve dinero directamente entre cuentas bancarias.
Preguntas frecuentes sobre DNB
¿Cómo veo mi saldo en DNB?
En la app DNB Mobilbank o en la nettbank de dnb.no, iniciando sesión con BankID; el saldo aparece al entrar.
¿Qué diferencia hay entre kontoutskrift y saldobrev?
El kontoutskrift es el extracto con tus movimientos de un periodo; el saldobrev es un certificado del saldo a una fecha concreta.
¿Cómo descargo la app?
Enviando «APP» por SMS al 04800 o buscando «DNB Mobilbank» en App Store o Google Play; entras con BankID.
¿Para qué sirve BankID?
Es tu identidad digital para el banco y para servicios públicos (Skatteetaten, NAV) vía ID-porten; existe como app o con kodebrikke.
¿Cuál es el teléfono de DNB?
El 915 04800 (desde el extranjero +47 915 04800).
Consulta también cómo ver tu saldo en Nordea Noruega o el resto de servicios de consulta de saldo en Noruega.