El banco que en Polonia muchos conocen como Santander Bank Polska —y antes como BZ WBK— cambió de nombre en abril de 2026 y ahora se llama Erste Bank Polska. Es el mismo banco de siempre, el segundo mayor del país: solo cambió la marca. Si tu app o tu tarjeta todavía dicen «Santander», este es el sitio correcto. Abajo tienes cómo consultar el saldo tras el cambio y qué se ha modificado exactamente (spoiler: tu cuenta, no).
Qué cambió con el paso a Erste y qué no
El cambio de nombre se hizo entre el 24 y el 26 de abril de 2026, después de que Erste Group tomara el control del banco. Lo que cambió:
- El nombre y el logo: de Santander (y antes BZ WBK) a Erste Bank Polska.
- La app: la que se llamaba «Santander mobile» pasó a llamarse Erste; se actualiza sola, no hay que reinstalar nada.
- La web: la dirección oficial es la del banco (santander.pl sigue funcionando y te lleva al mismo servicio).
Y lo importante, lo que no cambió: tu número de cuenta, tu IBAN, tu PIN, tus tarjetas y tus datos de acceso siguen siendo los mismos. No tienes que hacer ningún trámite para seguir viendo tu saldo.
Dónde consultar tu saldo en Erste Bank Polska
| Canal | Cómo se usa | Qué necesitas |
|---|---|---|
| App Erste (ex Santander mobile) | Muestra el saldo en la pantalla de inicio; permite ver el saldo antes de iniciar sesión | El móvil con la app (la misma de antes, ya renombrada) |
| Banca por internet | Inicias sesión con tus datos de siempre y ves saldo, historial y extractos | Tus datos de acceso habituales |
| Cajero | Con la tarjeta y el PIN, o sin tarjeta con un código BLIK de la app | Tu tarjeta, o la app con BLIK |
| Infolinia 1 9999 | El servicio telefónico te da el saldo y atiende incidencias, 24 horas | Tu identificación telefónica |
Ver el saldo en la app Erste
La app (la misma que usabas como Santander mobile) muestra el saldo nada más abrirla. Si prefieres consultarlo sin desbloquearla del todo, puedes activar la vista del saldo antes de iniciar sesión desde los ajustes. Para el historial, las transferencias o BLIK, inicias sesión como siempre.
Datos clave de Erste Bank Polska
- Nombre actual: Erste Bank Polska (antes Santander Bank Polska, y antes BZ WBK).
- App: Erste (la ex Santander mobile, renombrada automáticamente).
- Atención telefónica: 1 9999 desde Polonia y +48 61 81 1 9999 desde el extranjero, 24 horas los 7 días; los números no cambiaron con el rebrand.
- Sin cambios para ti: número de cuenta, IBAN, PIN, tarjetas y datos de acceso siguen igual.
- BLIK: se genera en la app para pagar y sacar efectivo sin tarjeta.
Preguntas frecuentes sobre Erste Bank Polska (ex Santander)
¿Santander Polska desapareció?
No. Es el mismo banco; solo cambió de nombre a Erste Bank Polska en abril de 2026. Tus productos y tu dinero siguen exactamente donde estaban.
¿Cambió mi número de cuenta o mi IBAN?
No. El número de cuenta, el IBAN y el PIN se mantienen. No necesitas avisar a quien te hace transferencias.
Buscaba «BZ WBK», ¿es el mismo banco?
Sí. BZ WBK pasó a ser Santander Bank Polska en 2018 y, desde abril de 2026, Erste Bank Polska. Tres nombres, un mismo banco.
¿Qué app debo usar para ver el saldo?
La que ya tenías: se llamaba «Santander mobile» y ahora aparece como «Erste». Se renombró sola con una actualización; no hay que descargar una nueva.
¿Cómo llamo desde fuera de Polonia?
Marca el +48 61 81 1 9999, disponible 24 horas. El 1 9999 es para llamadas dentro de Polonia.
¿Puedo ver el saldo sin iniciar sesión?
Sí, activando la vista del saldo antes de iniciar sesión en los ajustes de la app.
Mira también cómo consultar tu saldo en PKO Bank Polski o el resto de servicios de consulta de saldo en Polonia.