Banco General es el banco privado más grande de Panamá, con activos por más de veinte mil millones de dólares y presencia desde 1955, regulado por la Superintendencia de Bancos de Panamá. Forma parte de Empresa General de Inversiones (BG Financial Group) y atiende a más de un millón de clientes con cuentas corrientes y de ahorro, tarjetas Visa y Mastercard, créditos hipotecarios y de auto, banca empresarial, inversiones y BG Móvil. Cada cliente accede a la banca en línea con usuario y clave personal.
Cómo consultar tu saldo Banco General
- Ingresa a bgeneral.com y haz clic en BG Acceso, o descarga la app BG Móvil.
- Digita tu usuario y clave de acceso personal.
- Completa la verificación con token (físico o digital) o autenticación móvil.
- Visualiza el saldo disponible de tus cuentas, tarjetas, créditos e inversiones.
Cómo ver y descargar tu estado de cuenta en Banco General
Puedes obtener tu estado de cuenta mensual desde los canales digitales del banco:
- Entra a bgeneral.com con BG Acceso (o abre la app BG Móvil) e inicia sesión con tu usuario y clave.
- Selecciona la cuenta o tarjeta que quieras revisar.
- Abre la opción de Estado de Cuenta, elige el mes y visualiza o descarga el estado (incluidos los reportes referenciados).
Datos clave de Banco General
- Entidad: Banco General S.A. (BG Financial Group).
- Servicios: Cuentas, tarjetas, créditos, inversiones, banca empresarial.
- Sitio web oficial: bgeneral.com
- App móvil: BG Móvil.
- Atención al cliente: 303-5001.
- Datos requeridos: Usuario y clave de BG Acceso.
Preguntas frecuentes sobre Banco General
¿Cómo registro mi BG Acceso por primera vez?
En bgeneral.com haz clic en Inscríbete, ingresa tu cédula o pasaporte, número de tarjeta débito BG y clave del cajero, y crea tu usuario y clave de Internet.
¿Banco General tiene transferencias interbancarias en Panamá?
Sí. Desde BG Acceso o BG Móvil puedes hacer transferencias ACH a otros bancos panameños (Banistmo, BAC Panamá, Global Bank, BBVA y otros) ingresando la cuenta del beneficiario y el monto.
¿Cómo veo el saldo de mi tarjeta de crédito BG?
En el menú Mis Tarjetas de BG Acceso o BG Móvil selecciona la tarjeta de crédito Visa o Mastercard y verás saldo utilizado, cupo disponible, fecha de corte, fecha de pago y mínimo del periodo.
¿Qué hago si me bloquearon BG Acceso?
Llama al 303-5001 con tu cédula y datos de seguridad para que te guíen en el desbloqueo, o acude a una sucursal de Banco General con cédula original para reactivar tu acceso.
¿Cómo descargo mi estado de cuenta de Banco General?
Ingresa a BG Acceso o a la app BG Móvil, selecciona tu cuenta o tarjeta, abre Estado de Cuenta, elige el mes y descárgalo o consúltalo en pantalla.
¿Puedo pagar servicios e impuestos desde Banco General?
Sí. Desde BG Acceso o BG Móvil, en la sección de Pagos, puedes pagar servicios (luz como ENSA, agua, teléfono) e impuestos y aportes (DGI, SIPE/CSS), ingresando el número de cuenta o el identificador del servicio.
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