Komerční banka (KB), con Société Générale como accionista mayoritario (60,4% al 30 de junio de 2026), consulta el saldo con la app Mobilní banka o en la banca web MojeBanka. Un aviso primero: si buscas «MůjBanking», ese nombre no existe — es una confusión con MojeBanka. Teléfono: +420 955 551 505.
Mobilní banka y MojeBanka: dónde ver tu saldo
La app Mobilní banka muestra un resumen inmediato de saldos y movimientos al abrirla. Para activarla, escaneas un código QR que aparece en MojeBanka (la banca por internet), introduces un código recibido por SMS y creas tu propia contraseña de la app; luego puedes sumar huella o reconocimiento facial.
| Canal | Qué haces | Detalle |
|---|---|---|
| Mobilní banka (app) | Saldo, movimientos, pagos | Activación por QR + SMS + contraseña propia |
| MojeBanka | Banca por internet | mojebanka.kb.cz |
| Teléfono | Atención general | +420 955 551 505 — L-V 7-22h, fin de semana 8-22h |
| Bloqueo de tarjetas | Emergencia | +420 955 512 230 |
KB discontinuó la banca telefónica en 2024
Si conociste KB por su antigua línea de banca telefónica («Expresní linka»), esa vía ya no existe: fue discontinuada el 10 de mayo de 2024. Hoy la consulta de saldo por voz o tonos telefónicos no está disponible — el banco derivó a todos los clientes hacia MojeBanka y Mobilní banka.
Datos clave de Komerční banka
- App: Mobilní banka (no «MůjBanking», nombre inexistente)
- Banca web: MojeBanka — kb.cz
- Teléfono: +420 955 551 505 · Bloqueo de tarjetas: +420 955 512 230
- Accionista mayoritario: Société Générale (Francia), 60,4%
- Banca telefónica: discontinuada desde el 10-05-2024
Preguntas frecuentes sobre Komerční banka
¿Existe una app llamada «MůjBanking»?
No, ese nombre no existe. La app oficial de KB se llama Mobilní banka.
¿Puedo consultar mi saldo por teléfono?
Ya no por banca telefónica automatizada: esa línea se discontinuó en mayo de 2024. Usa Mobilní banka o MojeBanka.
¿Cómo activo Mobilní banka?
Escaneando un código QR desde MojeBanka, confirmando con un código SMS y creando tu propia contraseña de la app.
¿Société Générale se está retirando de Komerční banka?
No hay evidencia de eso: sigue siendo el accionista mayoritario con 60,4% del capital.
¿Qué hago si pierdo mi tarjeta?
Llama al +420 955 512 230 para bloquearla de inmediato.
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