Bank Pekao —conocido en Polonia como «el banco del żubr» por el bisonte de su logotipo— es uno de los bancos más grandes y antiguos del país. Su banca por internet es Pekao24, en pekao24.pl, y su aplicación móvil se llama PeoPay. Con cualquiera de las dos ves tu saldo en segundos. Pero hay algo que mucha gente de Pekao busca en concreto: saber cuánto tenía en una fecha determinada o el saldo que quedó después de un movimiento. Abajo está cada canal y, al final, cómo mirar esos saldos del pasado.
Dónde consultar tu saldo en Bank Pekao
| Canal | Cómo se usa | Qué necesitas |
|---|---|---|
| App PeoPay | Desliza el dedo hacia abajo en la pantalla de inicio de sesión y ves el saldo sin entrar; dentro tienes el detalle completo | El móvil con PeoPay activada |
| Pekao24 (pekao24.pl) | Inicias sesión y ves el saldo, el historial y los extractos de cada cuenta | Tu número de cliente y la contraseña |
| Cajero (bankomat) | Con la tarjeta y el PIN, o sin tarjeta con un código BLIK generado en PeoPay | Tu tarjeta, o PeoPay con BLIK |
| Infolinia 801 365 365 | El servicio telefónico te da el saldo y resuelve incidencias, 24 horas | Tu identificación telefónica |
Cómo ver el saldo en la app PeoPay
Nada más abrir PeoPay, la pantalla de inicio muestra el saldo disponible de tu cuenta. Si prefieres verlo sin desbloquear la app, desliza el dedo hacia abajo en la propia pantalla de inicio de sesión y aparece sin pedirte nada más. Puedes decidir cómo se muestra ese saldo previo —el importe exacto o solo un porcentaje, para que nadie lo lea por encima de tu hombro— desde Perfil → Ajustes → Personalización → Vista del saldo antes de iniciar sesión. Para el historial, los extractos o mover dinero, inicias sesión con normalidad.
Cómo ver el saldo de un día concreto o después de una operación
Es la consulta que más distingue a los clientes de Pekao, y no está en la pantalla principal: hay que ir al historial. En Pekao24 (o en PeoPay, dentro de la cuenta) abre Historial y filtra por fechas. Junto a cada apunte verás el saldo que quedó después de esa operación —lo que en polaco aparece como saldo po operacji—, así que para saber cuánto tenías un día determinado basta con mirar el último movimiento de esa jornada. Si necesitas un documento formal (para un trámite, un visado o justificar fondos), en Pekao24 puedes descargar el extracto del mes en PDF, con el saldo de apertura y de cierre. Es la forma correcta de responder a «cuánto tenía el 15 de tal mes» sin llamar al banco.
PeoPay, PeoPay KIDS y las tarjetas de prepago
PeoPay no es solo para ver el saldo: desde ella pagas con el móvil, generas códigos BLIK, sacas dinero sin tarjeta y compras billetes de transporte urbano. Si tienes hijos, PeoPay KIDS es la app pensada para menores (a partir de los 6 años): el niño ve su propia cuenta y su saldo, y tú lo supervisas desde tu PeoPay. Y si usas una tarjeta de prepago de Pekao, su saldo se consulta en el mismo sitio que el de la cuenta, no en un portal aparte.
Datos clave de Bank Pekao
- Sitio y app oficiales: pekao24.pl (banca por internet) y la app PeoPay.
- Atención telefónica: 801 365 365 desde Polonia y +48 519 222 222 desde el extranjero, ambas 24 horas los 7 días.
- Saldo a una fecha: en el historial de Pekao24, cada movimiento muestra el saldo resultante; el extracto mensual en PDF da el saldo de apertura y cierre.
- BLIK: se genera dentro de PeoPay para pagar y sacar efectivo sin tarjeta.
- PeoPay KIDS: app y cuenta para menores desde los 6 años, supervisada por los padres.
- Pago móvil: Google Pay y Apple Pay funcionan con las tarjetas de Pekao.
Preguntas frecuentes sobre Bank Pekao
¿Cómo veo cuánto tenía en una fecha concreta?
Entra en el historial de Pekao24 y filtra por fechas: cada movimiento indica el saldo que quedó tras esa operación, y el último apunte del día es tu saldo de esa jornada. Para un documento oficial, descarga el extracto mensual en PDF.
¿Qué diferencia hay entre PeoPay y Pekao24?
Pekao24 es la banca por internet que abres en el navegador en pekao24.pl; PeoPay es la aplicación del móvil. Comparten tus cuentas y saldo, así que puedes usar la que te resulte más cómoda.
¿Puedo ver el saldo sin iniciar sesión en PeoPay?
Sí. Desliza el dedo hacia abajo en la pantalla de inicio de sesión y verás el saldo. En Ajustes decides si aparece el importe completo o solo un porcentaje.
¿Qué es PeoPay KIDS?
Es la versión de la app para menores desde los 6 años. El niño consulta el saldo de su cuenta y aprende a manejarlo, mientras los padres lo controlan desde su propia PeoPay.
¿Cómo llamo a Pekao si vivo fuera de Polonia?
Marca el +48 519 222 222, disponible las 24 horas. El 801 365 365 está pensado para llamadas dentro de Polonia.
¿Y si la app PeoPay no carga?
Entra a tu cuenta desde el navegador en pekao24.pl mientras tanto; verás el mismo saldo. Si el problema persiste, la infolinia funciona a cualquier hora.
Mira también cómo consultar tu saldo en PKO Bank Polski o el resto de servicios de consulta de saldo en Polonia.