Alior Bank es uno de los bancos más activos de Polonia en banca digital. Su banca por internet es la bankowość internetowa de Alior y su app, Alior Mobile; tiene además un servicio propio de cambio de divisas, el Kantor Walutowy. Como en el resto del país, la búsqueda habitual no es «saldo» sino cómo entrar (logowanie) para verlo. Aquí te lo explico en español.
Entrar en Alior online y Alior Mobile (logowanie)
El saldo se consulta iniciando sesión, por web o app:
| Canal | Cómo se usa | Qué necesitas |
|---|---|---|
| Banca por internet (aliorbank.pl) | Inicias sesión y ves el saldo y el historial de cada cuenta | Tu identificador de cliente (CIF) o login, y la contraseña |
| App Alior Mobile | Muestra el saldo al abrirla; desde ahí pagas con BLIK y operas | El móvil con la app activada |
| Cajero (bankomat) | Con la tarjeta y el PIN, o sin tarjeta con un código BLIK | Tarjeta, o app con BLIK |
| Infolinia 12 370 70 00 | Consultas el saldo por teléfono tras identificarte | Identificación telefónica |
Ver el saldo del konto
Dentro de la banca por internet o de Alior Mobile, cada cuenta muestra su saldo y su disponible en la pantalla principal, con el historial de movimientos. Si tienes tarjeta de crédito o un préstamo, verás también su saldo pendiente por separado, así que conviene mirar qué producto estás consultando antes de gastar o pagar.
Kantor Walutowy: cambio de divisa en Alior
Una seña propia de Alior es el Kantor Walutowy, su casa de cambio online con app aparte. Sirve para comprar y vender divisas a mejor tipo que en ventanilla y tener saldos en otras monedas. Es una de las cosas que más se buscan de Alior; ten en cuenta que el saldo del Kantor (en euros, dólares, etc.) es independiente del saldo de tu cuenta corriente en złoty.
Infolinia de Alior: teléfono y desde el extranjero
La atención telefónica para clientes particulares funciona 24 horas:
- 12 370 70 00 o 799 608 502 — desde Polonia.
- +48 12 370 70 00 — el número para llamar desde el extranjero (con el prefijo +48).
Por teléfono consultas el saldo, recuperas el acceso y resuelves incidencias tras identificarte.
Preguntas frecuentes sobre Alior Bank
¿Cómo entro a mi cuenta de Alior?
En la banca por internet de aliorbank.pl con tu identificador de cliente (CIF) o login y la contraseña, o en la app Alior Mobile, donde el saldo aparece al abrirla.
¿Qué es el Kantor Walutowy?
Es la casa de cambio online de Alior, con app propia, para comprar y vender divisas y mantener saldos en otras monedas. Ese saldo es independiente del de tu cuenta en złoty.
¿Cuál es el teléfono de Alior desde el extranjero?
El +48 12 370 70 00, disponible 24 horas. Dentro de Polonia también atienden el 12 370 70 00 y el 799 608 502.
¿Puedo sacar dinero sin tarjeta?
Sí, con BLIK desde Alior Mobile: generas un código de 6 dígitos y lo usas en el cajero eligiendo el retiro con BLIK.
¿Puedo usar el Kantor sin número de teléfono polaco?
Sí; el Kantor Walutowy se puede usar sin un número móvil polaco, algo útil si acabas de llegar al país.
Consulta también cómo ver tu saldo en Bank Pekao o el resto de servicios de consulta de saldo en Polonia.