Hidrolago (C.A. Hidrológica del Lago de Maracaibo) es la empresa estatal responsable del suministro de agua potable y servicio de saneamiento en los 21 municipios del estado Zulia, Venezuela. Adscrita a Hidroven y al Ministerio de Aguas, cubre Maracaibo, San Francisco, Cabimas, Ciudad Ojeda, Lagunillas, Machiques y todo el resto de la entidad federal. Cada suscriptor del servicio cuenta con un número de cuenta contrato que es la clave para consultar facturación y saldos pendientes.
Cómo consultar tu saldo Hidrolago
- Ingresa al sitio web hidrolago.gob.ve desde cualquier dispositivo.
- Localiza el módulo Oficina Virtual o Consulta de Facturas.
- Ingresa tu número de cuenta contrato (en cualquier recibo anterior) o tu cédula de identidad.
- Revisa tu saldo, facturas vencidas, consumo histórico y datos del suministro.
Hidrolago en el sistema nacional Hidroven
Hidrolago está adscrita a Hidroven (portal nacional HIDROWEB) y figura entre las hidrológicas consultables en HIDROWEB. Además de hidrolago.gob.ve, puedes consultar tu deuda en el portal nacional HIDROWEB (hidroweb.hidroven.gob.ve) seleccionando Hidrolago e ingresando tu cédula/RIF o tu cuenta contrato, o registrarte en la Oficina Virtual nacional (HIDROMÓVIL) en oficinavirtual.hidroven.gob.ve.
Datos clave de Hidrolago
- Operador: Estado venezolano vía Hidroven.
- Cobertura: 21 municipios del estado Zulia.
- Sitio web oficial: hidrolago.gob.ve
- Atención al cliente: 0800-HIDROLAGO.
- Datos requeridos: Cuenta contrato o cédula.
- Costo: Consulta gratuita disponible 24/7.
Preguntas frecuentes sobre Hidrolago
¿Hidrolago cubre toda mi zona del Zulia?
Sí, Hidrolago presta servicio en los 21 municipios del estado Zulia, incluyendo Maracaibo, San Francisco, Cabimas, Lagunillas, Ciudad Ojeda, Machiques y el resto.
¿Cómo obtengo mi cuenta contrato?
Está impresa en cualquier factura previa que hayas recibido de Hidrolago. Si nunca has recibido factura, llama al 0800-HIDROLAGO con tu cédula y dirección exacta.
¿Puedo pagar online?
Sí, puedes pagar el saldo por banca en línea de los bancos venezolanos afiliados usando tu cuenta contrato como referencia de pago, o en taquillas comerciales de Hidrolago.
¿Qué pasa si tengo deuda acumulada?
Hidrolago ofrece convenios de pago para suscriptores con deuda acumulada. Acude a la oficina comercial más cercana con tu cédula y cuenta contrato para solicitar el convenio.
¿Puedo consultar Hidrolago en el portal nacional HIDROWEB?
Sí. Hidrolago es una de las hidrológicas adscritas a Hidroven, así que también puedes verificar tu deuda en HIDROWEB (hidroweb.hidroven.gob.ve) seleccionando Hidrolago e ingresando tu cédula/RIF o tu cuenta contrato, además de su portal propio hidrolago.gob.ve.
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