La EPAL (Empresa Portuguesa das Águas Livres) abastece de agua a Lisboa. Su canal digital es la app myAQUA: facturas, lecturas del contador y referencias de pago, con login clásico o con la Chave Móvel Digital. En español.
myAQUA: la factura del agua en Lisboa
| Canal | Cómo | Detalle |
|---|---|---|
| App myAQUA | Login EPAL o Chave Móvel Digital + biometría | Facturas, leituras, pagos |
| Balcão digital | epal.pt → área de cliente | Las mismas gestiones en la web |
| Fatura por email | Adhesión con tu correo | PDF mensual descargable |
En myAQUA está el historial completo de facturas — pagadas y por regularizar — con sus referencias Multibanco; si una venció, la app genera una referencia nueva o paga al momento con MB Way. El login admite la Chave Móvel Digital del Estado (autenticacao.gov), que evita una contraseña más, y después queda la huella o el Face ID.
Comunicar la leitura del contador
La app permite comunicar la lectura con validación online: si el número no cuadra con el histórico, avisa al instante. Una lectura al ciclo mantiene la factura por consumo real y evita las regularizaciones acumuladas típicas de la estimación.
Datos clave de la EPAL
- Empresa: EPAL — el agua de Lisboa
- Consulta: app myAQUA + balcão digital en epal.pt
- Pago: referencia Multibanco o MB Way desde la app
- Login: credenciales EPAL o Chave Móvel Digital, con biometría
Preguntas frecuentes sobre la EPAL
¿Cómo veo mi factura del agua de Lisboa?
En la app myAQUA o en el balcão digital de epal.pt: historial completo con PDF y referencia de pago.
¿Puedo pagar la factura EPAL desde el teléfono?
Sí: con MB Way desde myAQUA, o con la referencia Multibanco de la factura.
¿Cómo comunico la lectura del contador?
En myAQUA, con validación online que detecta lecturas fuera de rango al momento.
¿Necesito otra contraseña más?
No necesariamente: myAQUA acepta la Chave Móvel Digital, y tras el primer acceso basta la huella o el Face ID.
¿EPAL cubre solo Lisboa?
El suministro domiciliario de EPAL es el municipio de Lisboa (además de vender agua en alta a otros sistemas); si vives fuera, tu factura es de la empresa municipal de tu concelho.
El agua del norte está en Águas do Porto. Índice completo en Portugal.