La Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) administra el servicio eléctrico en Honduras. Consultas tu factura de luz en línea a través de la ENEE y de EEH, la distribuidora que factura en gran parte del país.
Necesitas tu número de cuenta o código de cliente.
Canales oficiales para consultar y pagar la factura de la ENEE
| Canal | Cómo se hace | Qué necesitas | Disponibilidad |
|---|---|---|---|
| Conoce Tu Factura (UTCD) | Consultas y descargas tu factura en eneeutcd.hn o soeplus.com/Consultas.aspx | Clave o número de cuenta | 24/7 |
| EEH | Registras tu código de cliente en factura.eeh.hn | Código de cliente (del recibo) | 24/7 |
| App TENGO | Pagas tu factura de la ENEE | Número de cuenta de suscriptor | Android e iOS |
| Atención al cliente | Consultas, averías y aclaraciones | Tu número de cuenta | 118 (gratis) · 2276-4370 |
Cómo consultar tu factura de la ENEE
- Conoce Tu Factura: en el portal de la ENEE (eneeutcd.hn) consultas tu factura de energía con tu número de cuenta.
- EEH: en factura.eeh.hn registras tu código de cliente (aparece en el recibo impreso) para consultar tu factura en línea.
- App TENGO: pagas tu factura de la ENEE con tu número de cuenta de suscriptor.
Datos verificados
- Sitio oficial: enee.hn | Consulta: eneeutcd.hn | EEH: factura.eeh.hn
- Consulta y pago de la factura de energía con tu número de cuenta o código de cliente
- Línea de atención nacional: 118 (gratuita, 365 días)
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi factura de la ENEE?
En el portal «Conoce Tu Factura» de la ENEE (eneeutcd.hn) o en EEH (factura.eeh.hn) ingresas tu número de cuenta o código de cliente y consultas tu factura.
¿Dónde encuentro mi código de cliente?
Aparece en la esquina superior de tu recibo de luz impreso; con él te registras en factura.eeh.hn.
¿Cómo pago mi factura?
Puedes pagar con la app TENGO usando tu número de cuenta de suscriptor, o en los puntos de pago autorizados.
¿Cuál es la línea de atención?
La línea 118 de la ENEE, gratuita y disponible los 365 días del año.
¿Qué es la UTCD y por qué aparece en mi factura?
La UTCD (Unidad Técnica de Control de Distribución) es la unidad que opera la distribución eléctrica dentro de la ENEE. Por eso el portal de consulta y descarga de facturas está en el sitio de la UTCD (eneeutcd.hn, con consulta en soeplus.com/Consultas.aspx), no directamente en enee.hn.
¿Dónde encuentro mi Clave para consultar en la UTCD?
La Clave es un identificador de 6 dígitos impreso en tu factura eléctrica de la ENEE. En soeplus.com/Consultas.aspx escribes la clave y presionas buscar para ver tu factura; también puedes registrar tu correo y celular para recibir la facturación electrónica.
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