CGE (Compañía General de Electricidad) es una de las principales distribuidoras de energía eléctrica de Chile, con cobertura en gran parte del país (fuera de la Región Metropolitana). Puedes consultar tu boleta de luz, ver el consumo, pagar en línea y suscribirte a la boleta electrónica desde su Sucursal Virtual, sin ir a una oficina.
Canales para consultar y pagar tu boleta CGE
| Canal | Cómo se hace | Qué necesitas | Disponibilidad |
|---|---|---|---|
| Sucursal Virtual | En sucursalvirtual.cge.cl abres «Detalle de boleta»: monto, consumo y vencimiento | RUT y clave | 24/7 |
| Pago en línea | Pagas con tarjeta, transferencia, Khipu, WebPay o BancoEstado | Número de cliente | Registro inmediato |
| App CGE | Consultas y pagas desde el celular | RUT y clave | Android e iOS |
| Presencial / PAC | Pagas en Servipag, Sencillito, Unired u oficinas, o inscribes el pago automático | Tu boleta o número de cliente | Horario del local |
Cómo consultar tu boleta CGE por internet
- Entra a la Sucursal Virtual en sucursalvirtual.cge.cl y pulsa Ingresar.
- Inicia sesión con tu RUT y clave (si es tu primera vez, regístrate en el mismo portal).
- En el menú selecciona «Detalle de boleta» para ver el monto, el consumo y la fecha de vencimiento.
Cómo pagar tu boleta CGE en línea
- En la Sucursal Virtual entra a «Pago en línea»: te basta tu número de cliente y un medio de pago digital, y el pago se registra de inmediato.
- También puedes pagar desde la app móvil de CGE (búscala como «CGE» en Play Store o App Store).
- Medios electrónicos: en «Pago en línea» puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, transferencia y opciones como Khipu, WebPay Redcompra y WebPay Prepago y Banco Estado (incluida cuenta RUT).
- Pago presencial: también puedes pagar en puntos autorizados como Servipag, Sencillito y Unired, además de las oficinas de CGE.
- Pago automático (PAC): puedes inscribir el PAC, un servicio gratuito que autoriza el cargo mensual automático desde tu cuenta corriente, tarjeta de crédito o cuenta de ahorro.
Datos para consultar y pagar CGE
- Sucursal Virtual: sucursalvirtual.cge.cl
- Sitio oficial: cge.cl
- Dato requerido: RUT y clave (o número de cliente para pagar sin registro).
- Atención al cliente: 800 800 767 · atencionclientes@cge.cl
- Cobertura: distribución eléctrica en gran parte de Chile (excepto la Región Metropolitana).
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi boleta CGE por internet?
Entra a sucursalvirtual.cge.cl, inicia sesión con tu RUT y clave y abre «Detalle de boleta» para ver el monto, el consumo y la fecha de vencimiento.
¿Puedo pagar la boleta sin registrarme?
Sí. En la opción «Pago en línea» de la Sucursal Virtual solo necesitas tu número de cliente y un medio de pago; el pago queda registrado al confirmarse.
¿Dónde encuentro mi número de cliente CGE?
Aparece impreso en tu boleta. Con él puedes acceder al detalle de tu cuenta y pagar en línea.
¿CGE tiene app para consultar la boleta?
Sí. Busca «CGE» en Play Store o App Store para descargar la app móvil de clientes y consultar o pagar tu boleta desde el celular.
¿Con qué medios de pago puedo pagar mi cuenta CGE?
En «Pago en línea» de la Sucursal Virtual puedes usar tarjeta de crédito o débito, transferencia, Khipu, WebPay Redcompra/Prepago y Banco Estado (incluida cuenta RUT). De forma presencial, en Servipag, Sencillito, Unired y en las oficinas de CGE.
¿Puedo domiciliar el pago de mi cuenta CGE?
Sí. CGE ofrece el PAC (Pago Automático de Cuentas), un servicio gratuito que autoriza el cargo mensual automático desde tu cuenta corriente, tarjeta de crédito o cuenta de ahorro, para no tener que recordar la fecha de vencimiento.
¿Qué hago si estoy sin luz o hay un corte?
Reporta el corte a atención al cliente en el 800 800 767 o desde la app de CGE, indicando tu número de cliente o la dirección del suministro. CGE informa el avance de la reposición según el diagnóstico de la falla.
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