China Unicom es la segunda operadora móvil de China, y la que ofrece el método de consulta más práctico de las tres: el código *100#, que es gratuito. También puedes enviar 101 o 2082 por SMS al 10010, su número de atención.
Los canales de consulta
| Canal | Cómo | Coste |
|---|---|---|
| Código USSD | Marcar *100# |
Gratuito |
| SMS | Enviar 101 o 2082 al 10010 |
Según tarifa |
| Teléfono | Llamar al 10010 | Según tarifa |
| Aplicación oficial | App de China Unicom | Consume datos |
Por qué el código USSD es la mejor opción para un visitante
Merece explicarse, porque es la diferencia entre resolverlo en tres segundos y perder un rato.
Un código como *100# no es una llamada ni un mensaje: es una consulta directa a la red de la operadora. Eso significa tres cosas que importan mucho en China:
- No consume datos. Funciona aunque tengas los datos agotados o desactivados.
- No cuesta nada en el caso de China Unicom, que lo ofrece gratuito.
- No requiere entender la aplicación, que es la barrera real cuando la interfaz está en chino.
Marcas, aparece la respuesta en pantalla, y listo. Es el método más resistente a los problemas típicos del viajero: sin datos, sin batería para andar navegando, sin idioma.
Los tres números de las operadoras chinas
Se parecen demasiado y conviene tenerlos claros:
| Operadora | Atención | Consulta de saldo |
|---|---|---|
| China Mobile | 10086 | SMS YE al 10086 |
| China Unicom | 10010 | *100# gratis, o SMS 101/2082 |
| China Telecom | 10000 | Vía atención telefónica y app |
Los tres empiezan por 100. Marcar el equivocado no da error: te atiende otra operadora que no tiene tus datos.
Comprar una SIM de China Unicom
Como en toda China, comprar una tarjeta SIM exige presentar el pasaporte: el registro de identidad es obligatorio por ley y no existen SIM anónimas.
China Unicom tiene una particularidad útil para el visitante: históricamente ha sido la más accesible para extranjeros en los mostradores de aeropuerto y en tiendas de zonas turísticas, con más presencia de personal capaz de atender en inglés que las otras dos. No es una garantía, pero es la percepción consistente entre quienes han pasado por ahí.
Recuerda el límite de fondo: no se puede conseguir un número chino desde el extranjero. Hay que estar allí, con el pasaporte.
Qué resuelve un número chino y qué no
Sí resuelve: registrarse en servicios locales que envían un código por SMS —bicicletas compartidas, plataformas de reserva, aplicaciones de transporte—.
Ya no hace falta para pagar: desde 2026, Alipay y WeChat Pay aceptan tarjetas internacionales sin cuenta bancaria china.
Y una eSIM de datos no lo sustituye: da internet, no un número nacional. Son dos cosas distintas y conviene decidir cuál necesitas antes de viajar.
El segundo lugar: qué implica
China Unicom es la segunda del mercado por detrás de China Mobile, y también de control estatal. Eso tiene una lectura doble:
- A favor: al competir contra un gigante, suele ser más agresiva en precio y en captación, y ha sido tradicionalmente más abierta al cliente extranjero.
- En contra: su cobertura en zonas rurales y remotas es menos completa que la de China Mobile. Si tu viaje sale de las grandes ciudades, ese es el punto a considerar.
Seguridad
Compra la SIM en tiendas oficiales o mostradores de aeropuerto, nunca a revendedores de calle: una línea registrada a nombre de otra persona es un problema legal.
La consulta por *100# nunca pide datos bancarios ni contraseñas. Cualquier mensaje que lo haga en nombre del 10010 es fraudulento.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto el saldo de China Unicom?
Marcando *100#, que es gratuito. También enviando 101 o 2082 por SMS al 10010, llamando a ese número o desde la aplicación.
¿Es cierto que *100# no cuesta nada?
Sí, China Unicom lo ofrece libre de cargo. Y además no consume datos, así que funciona con el plan agotado.
¿Por qué es mejor un código que la aplicación?
Porque no consume datos, no cuesta nada y no exige entender una interfaz en chino. Es el método más resistente a los problemas típicos del viajero.
¿Puedo comprar la SIM siendo extranjero?
Sí, con el pasaporte: el registro es obligatorio y no hay SIM anónimas. Históricamente ha sido la más accesible para extranjeros en aeropuertos y zonas turísticas.
¿Puedo conseguir un número chino desde el extranjero?
No. Hay que estar físicamente en China con el pasaporte.
¿Una eSIM me sirve igual?
Solo para internet. Una eSIM de datos no da número chino, que es lo que piden los servicios locales para registrarse.
¿Necesito número chino para pagar?
Ya no: Alipay y WeChat Pay aceptan tarjetas internacionales desde 2026.
¿Cubre bien las zonas rurales?
Menos que China Mobile, que tiene la red más extensa. Si sales de las grandes ciudades, tenlo en cuenta.
Información recopilada de la guía oficial en inglés del gobierno municipal de Pekín sobre tarjetas SIM y de documentación pública de la operadora. Códigos, tarifas y requisitos cambian: verifica al comprar. Consulta también los servicios de China del directorio.