Amaysim consulta el saldo en su app oficial, con el mismo nombre de la marca. Aunque sigue funcionando como marca independiente de cara al cliente, Amaysim es hoy filial 100% de Optus Mobile, comprada el 1 de febrero de 2021 por 250 millones de dólares australianos.
Amaysim ya no es un operador independiente
Antes de 2021, Amaysim operaba de forma independiente. Hoy pertenece por completo a Optus (y por extensión, al grupo Singtel), aunque mantiene su marca, su app y sus planes propios sin fusionarse visiblemente con Optus.
Consultar tu saldo y plan
La app amaysim (antes conocida informalmente como «My amaysim») muestra tu saldo, tu plan y tu consumo de datos.
Datos clave de Amaysim
- App: amaysim — amaysim.com.au
- Propiedad: filial 100% de Optus Mobile desde el 1 de febrero de 2021 (A$250 millones)
- Grupo final: Singtel (a través de Optus)
El 567 de amaysim es para atención al cliente, no para consultar el saldo
| Canal | Detalle |
|---|---|
| Teléfono general | 1300 808 300 |
| Número corto (gratis desde tu móvil amaysim) | 567 |
| Desde el extranjero | +61 2 8020 3571 |
| Horario | lun-vie 8am-6:45pm, fines de semana 10am-5:30pm, feriados 10am-6pm (hora de Sídney) |
Preguntas frecuentes sobre Amaysim
¿Amaysim es independiente de Optus?
No desde 2021: es filial 100% de Optus Mobile, aunque sigue operando con su propia marca y app.
¿Dónde veo mi saldo Amaysim?
En la app oficial amaysim, que muestra saldo, plan y consumo de datos.
¿Amaysim usa la red de Optus?
Al ser filial de Optus Mobile, opera sobre la infraestructura del mismo grupo.
¿El número 567 de amaysim sirve para consultar el saldo?
No: es la línea corta de atención al cliente, gratis desde tu propio móvil amaysim. Para el saldo, el mecanismo confirmado es la app o la web de amaysim — no hay un código de SMS ni un número corto documentado para ese fin.
¿«amaysim Energy» es lo mismo que amaysim, la línea móvil?
No, son negocios distintos: amaysim Energy (electricidad y gas) se vendió a Origin Energy en 2019, dos años antes de que Optus comprara el negocio móvil de amaysim en 2021.
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