Telcel (Radiomóvil Dipsa S.A. de C.V.) es el principal operador de telefonía móvil de México, parte del grupo América Móvil del empresario Carlos Slim, con cobertura en todo el territorio mexicano. Cuenta con más de noventa millones de líneas activas, el mayor número de Latinoamérica. Brinda servicios de Telcel Amigo (prepago), Plan Tarifario (pospago), Telcel Infinitum (Internet residencial), Plan Datos y servicios corporativos. Cada línea tiene asociado un número telefónico de diez dígitos.
Cómo consultar tu saldo Telcel
- Marca *133# desde tu línea Telcel para consulta inmediata por USSD.
- Descarga la app Mi Telcel en Google Play o App Store, ingresa con tu número.
- Ingresa a telcel.com en la sección Mi Telcel con tu número y contraseña.
- Visualiza tu saldo Amigo, plan tarifario, megas, paquetes activos y fecha de vencimiento.
Datos clave de Telcel
- Operador: Radiomóvil Dipsa (América Móvil).
- Tecnologías: GSM, 3G, 4G LTE, 5G en zonas seleccionadas.
- Sitio web oficial: telcel.com
- App móvil: Mi Telcel.
- USSD de saldo: *133#
- Atención al cliente: *264 desde tu línea Telcel.
Preguntas frecuentes sobre Telcel
¿Qué es Telcel Amigo?
Telcel Amigo es el servicio prepago de Telcel, donde recargas saldo según necesites. Existen Paquetes Amigo Sin Límite y Amigo Sin Límite Plus con megas, minutos, SMS y redes sociales incluidos por periodos.
¿Cómo recargo Telcel Amigo?
En la app Mi Telcel con tarjeta, banca en línea mexicana, OXXO, 7-Eleven, Walmart, Soriana, Farmacias del Ahorro, Telcomm, kioscos autorizados, o desde *264 con cargo a tu cuenta bancaria registrada.
¿Por qué *133# no responde?
Si el USSD no funciona, verifica que tengas señal y línea activa. Reintenta desde la app Mi Telcel o llama al *264 desde otra línea para reportar al servicio al cliente.
¿Cómo veo mis megas Telcel?
Marca *133*3# o consulta en la app Mi Telcel la sección Mis Paquetes para ver megas restantes, minutos, SMS, paquetes activos y la fecha de vencimiento del paquete contratado.
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