Sydbank es uno de los grandes bancos de Dinamarca, con origen en el sur del país. Para ver tu saldo entras (log på) en la Netbank o en la Mobilbank con MitID, la identidad digital nacional. Aquí te explico en español cómo acceder, qué ves y a qué número llamar.
Entrar en Netbank y Mobilbank con MitID
El saldo se consulta iniciando sesión:
| Canal | Cómo se usa | Qué necesitas |
|---|---|---|
| App Mobilbank | El saldo aparece al entrar; transfieres, pagas y gestionas tarjetas | El móvil con la app y MitID |
| Netbank (sydbank.dk) | Entras desde el navegador y ves saldo e historial de cada cuenta | MitID |
| Teléfono 70 10 78 79 | Atención al cliente, todos los días de 8 a 20 | Identificación |
Ver tu saldo y operar
En la Netbank y la Mobilbank de Sydbank tienes el control de tu economía en línea: ves el saldo de cada cuenta y los movimientos, haces transferencias, pagas recibos y gestionas tus tarjetas. Entras con MitID en la web y en el móvil; en la app, tras el alta, accedes de forma rápida.
MitID y el acceso a Sydbank
Como en toda la banca danesa, entras a Sydbank con MitID, la identidad digital que sustituyó a NemID. Es la misma llave que usas para SKAT (Hacienda) y Borger.dk. Ten a mano tu MitID (app o dispositivo) cada vez que inicies sesión o confirmes una operación.
Teléfono de Sydbank y hotline de la netbank
La atención al cliente de Sydbank es el 70 10 78 79, todos los días de 8 a 20. Para problemas concretos con la net- y mobilbank (incluido el soporte de MitID) hay una línea directa en el 74 37 25 98, en días laborables de 8 a 18. Desde el extranjero se marca con el prefijo +45.
Preguntas frecuentes sobre Sydbank
¿Cómo veo mi saldo en Sydbank?
En la app Mobilbank o en la Netbank de sydbank.dk, iniciando sesión con MitID; el saldo aparece al entrar.
¿Con qué me identifico?
Con MitID, la identidad digital que reemplazó a NemID; la misma que usas para SKAT y Borger.dk.
¿Cuál es el teléfono de Sydbank?
El 70 10 78 79 (todos los días de 8 a 20) para atención general y el 74 37 25 98 para soporte de la net- y mobilbank; desde el extranjero, con el prefijo +45.
¿Puedo operar desde el móvil?
Sí. La app Mobilbank te deja ver el saldo, transferir, pagar y gestionar tarjetas donde estés, tras el alta y con MitID.
¿Funciona desde el extranjero?
Sí, la Netbank y la Mobilbank funcionan fuera de Dinamarca con MitID; para confirmar necesitarás tu app o dispositivo MitID.
Consulta también cómo ver tus pagos en MobilePay o el resto de servicios de consulta de saldo en Dinamarca.