IdentityTheft.gov es el sitio oficial de la Federal Trade Commission (FTC) para reportar robo de identidad y obtener un plan personalizado de recuperación. Incluye plantillas de cartas, pasos para disputar cargos fraudulentos, colocar fraud alerts y congelar tu crédito (security freeze). Portal completo en español.
IdentityTheft.gov (FTC)
Teléfono de atención:
1-877-438-4338
Instrucciones rápidas
- Ingresa a identitytheft.gov
- Reporta y obtén plan de recuperación
- Línea español: 1-877-438-4338
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en IdentityTheft.gov (FTC)?
Para consultar tu saldo en IdentityTheft.gov (FTC) necesitas los datos de acceso registrados con el proveedor. Luego sigue estos pasos: 1) Ingresa a identitytheft.gov. 2) Reporta y obtén plan de recuperación. 3) Línea español: 1-877-438-4338.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
Puedes comunicarte al 1-877-438-4338 para resolver consultas relacionadas con tu cuenta o el servicio en línea. Si el portal web presenta fallas, este canal suele ser la vía más rápida para reportar incidencias.
¿Es seguro consultar mi saldo en línea?
Consultar tu saldo es seguro siempre que ingreses únicamente desde el portal oficial (www.identitytheft.gov) y nunca compartas tus credenciales. Verifica que la dirección comience con https:// y evita acceder desde redes Wi-Fi públicas o enlaces recibidos por correo o mensajes.
¿Qué hago si el portal no funciona?
Si el portal de IdentityTheft.gov (FTC) no responde, espera unos minutos e intenta de nuevo, ya que suele ser una caída temporal del servicio. Verifica también tu conexión a internet. Si el problema persiste, puedes contactar al 1-877-438-4338 para reportar la incidencia.
¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?
En la mayoría de los casos sí. El portal oficial de IdentityTheft.gov (FTC) en Estados Unidos es accesible desde cualquier país con conexión a internet, salvo que la entidad aplique restricciones geográficas por seguridad. Si no logras acceder, prueba con la aplicación móvil oficial o verifica que tu navegador permita conexiones internacionales.