EPMAPS (Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento de Quito – Agua de Quito) es la empresa responsable del suministro de agua potable y servicio de alcantarillado en el Distrito Metropolitano de Quito, regulada por la Agencia de Regulación y Control del Agua (ARCA) y el Municipio del DMQ. Atiende a más de dos millones quinientos mil habitantes en Quito y parroquias rurales del DMQ. Cada cliente tiene un número de cuenta único impreso en su factura mensual.
Cómo consultar tu factura EPMAPS
- Ingresa a aguaquito.gob.ec y entra a la sección Servicios en Línea.
- Selecciona Consulta de Planilla o Factura.
- Digita tu número de cuenta o cuenta contrato impreso en cualquier factura anterior.
- Revisa el saldo a pagar, fecha de vencimiento, consumo en m³ y facturas anteriores.
Datos clave de EPMAPS
- Entidad: Empresa Pública Metropolitana Agua de Quito.
- Cobertura: Distrito Metropolitano de Quito.
- Sitio web oficial: aguaquito.gob.ec
- App móvil: Agua de Quito.
- Atención al cliente: 1800-AGUAS00.
- Datos requeridos: Cuenta contrato.
Preguntas frecuentes sobre EPMAPS
¿Dónde encuentro mi cuenta EPMAPS?
Tu número de cuenta o cuenta contrato EPMAPS está impreso en la parte superior de cualquier factura de agua. Si no tienes factura, llama al 1800-AGUAS00 con cédula y dirección exacta del suministro.
¿Cómo pago la factura Agua de Quito?
Por banca en línea de los principales bancos ecuatorianos, redes de pagos Servipagos, Western Union, Banco del Barrio, supermercados afiliados, débito automático bancario o presencial en oficinas EPMAPS.
¿Qué hago si me cortaron el agua?
Si fue por falta de pago, paga el saldo total y solicita reconexión al 1800-AGUAS00 con tu cuenta contrato. Si fue por avería del suministro, reporta también al call center con dirección exacta del problema.
¿EPMAPS cubre todo el DMQ?
Sí, EPMAPS cubre todo el Distrito Metropolitano de Quito, incluidas las parroquias rurales. En algunas zonas periféricas hay juntas administradoras de agua que complementan el servicio en coordinación con EPMAPS.