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ENSA Naturgy — Consulta Factura Electricidad

Teléfono de atención: 800-3100
Horario de servicio: Centro de atención: lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Portal web 24/7.

ENSA (Elektra Noreste), operada bajo la marca Naturgy, es una de las principales distribuidoras de energía eléctrica en Panamá, atendiendo la zona norte y este del país, incluyendo parte de la Ciudad de Panamá. Su oficina virtual permite gestionar tu cuenta eléctrica de forma digital.

Para consultar tu factura necesitas tu NIC (Número de Identificación del Cliente), que se encuentra en la parte superior de tu recibo de luz. El portal te mostrará el consumo del período, el monto a pagar con su desglose, la fecha de vencimiento y un histórico de facturación.

Naturgy Panamá ofrece opciones de pago en línea (tarjeta de crédito, débito o ACH bancario), así como pago presencial en bancos, farmacias y puntos de pago autorizados. También puedes reportar interrupciones del servicio y solicitar nuevas conexiones a través del portal.

Instrucciones rápidas

  1. 1. Ingresa a www.naturgy.com.pa y selecciona "Oficina Virtual".
  2. 2. Regístrate o inicia sesión con tu NIC (Número de Identificación del Cliente).
  3. 3. Consulta tu factura pendiente, consumo en kWh y fecha de vencimiento.
  4. 4. Paga en línea con tarjeta o ACH, o descarga tu factura para pagarla en puntos autorizados.