Horario de servicio:
Centro de atención: lunes a viernes 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Portal web 24/7.
Edesur (Empresa Distribuidora Sur) es la empresa encargada de la distribución de energía eléctrica en la zona sur de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y parte del Gran Buenos Aires en Argentina. Atiende a millones de usuarios residenciales, comerciales e industriales.
A través de la Oficina Virtual de Edesur podés consultar tu factura de electricidad, ver tu consumo en kilowatts-hora, conocer la fecha de vencimiento y acceder al historial de facturas anteriores. La plataforma también permite hacer reclamos y reportar cortes de luz en tu zona.
Edesur ofrece múltiples opciones de pago: tarjeta de crédito o débito en línea, débito automático, pago en redes de cobranza como Rapipago y Pago Fácil, y pago en bancos habilitados. Podés configurar alertas por email para recibir tu factura digital y no olvidar la fecha de pago.
Instrucciones rápidas
- 1. Ingresa a www.edesur.com.ar y selecciona "Oficina Virtual".
- 2. Registrate o iniciá sesión con tu número de cliente y contraseña.
- 3. Consultá tu factura actual, el consumo en kWh y la fecha de vencimiento.
- 4. Pagá en línea con tarjeta, descargá tu factura o configurá el débito automático.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en Edesur — Consulta Factura Electricidad?
Para consultar tu saldo en Edesur — Consulta Factura Electricidad necesitas tu NIC, número de cuenta o número de medidor (aparece en tu última factura). Luego sigue estos pasos: 1) Ingresa a www.edesur.com.ar y selecciona "Oficina Virtual". 2) Registrate o iniciá sesión con tu número de cliente y contraseña. 3) Consultá tu factura actual, el consumo en kWh y la fecha de vencimiento. 4) Pagá en línea con tarjeta, descargá tu factura o configurá el débito automático.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
Puedes comunicarte al 0800-333-3787 para resolver consultas relacionadas con tu cuenta o el servicio en línea. Si el portal web presenta fallas, este canal suele ser la vía más rápida para reportar incidencias.
¿Es seguro consultar mi saldo en línea?
Consultar tu saldo es seguro siempre que ingreses únicamente desde el portal oficial (www.edesur.com.ar) y nunca compartas tus credenciales. Verifica que la dirección comience con https:// y evita acceder desde redes Wi-Fi públicas o enlaces recibidos por correo o mensajes. Las empresas de servicios públicos nunca solicitan tu clave por SMS ni por WhatsApp; desconfía de mensajes que prometan descuentos a cambio de tus datos.
¿Qué hago si el portal no funciona?
Si el portal de Edesur — Consulta Factura Electricidad no responde, espera unos minutos e intenta de nuevo, ya que suele ser una caída temporal del servicio. Verifica también tu conexión a internet. Si el problema persiste, puedes contactar al 0800-333-3787 para reportar la incidencia. Como alternativa, las facturas suelen poder consultarse también en oficinas físicas o pagarse en bancos corresponsales con tu número de cuenta.
¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?
En la mayoría de los casos sí. El portal oficial de Edesur — Consulta Factura Electricidad en Argentina es accesible desde cualquier país con conexión a internet, salvo que la entidad aplique restricciones geográficas por seguridad. Los portales de servicios públicos suelen funcionar sin restricciones geográficas, aunque algunos pagos en línea requieren tarjeta emitida en el país.