Horario de servicio:
BNB Net y app móvil disponibles 24/7.
El Banco Nacional de Bolivia (BNB) es uno de los bancos privados más antiguos y grandes del país, fundado en 1872, regulado por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI). Atiende a clientes con cuentas corrientes y de ahorro, tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard, créditos hipotecarios y de consumo, banca empresarial y de comercio exterior. Cada cliente accede a la banca en línea con su usuario y clave personal.
Cómo consultar tu saldo BNB
- Ingresa a bnb.com.bo y haz clic en BNB Net, o descarga la app BNB Móvil.
- Digita tu usuario y clave personal.
- Completa la verificación con token físico o digital.
- Visualiza el saldo disponible de tus cuentas, tarjetas y créditos.
Datos clave del BNB
- Entidad: Banco Nacional de Bolivia S.A.
- Servicios: Cuentas, tarjetas, créditos, banca empresarial.
- Sitio web oficial: bnb.com.bo
- App móvil: BNB Móvil.
- Atención al cliente: 800-10-1010.
- Datos requeridos: Usuario y clave.
Preguntas frecuentes sobre BNB
¿Cómo me afilio a BNB Net?
En bnb.com.bo selecciona Afíliate, ingresa tu CI, número de tarjeta débito o crédito BNB y clave de cajero, y crea tu usuario y clave personal de banca en línea.
¿BNB tiene transferencias interbancarias en Bolivia?
Sí, desde BNB Net o BNB Móvil puedes transferir a otros bancos bolivianos (BCP, Mercantil Santa Cruz, Bisa, Unión, Ganadero) por ACH ingresando cuenta del beneficiario, banco y monto.
¿Cómo veo el saldo de mi tarjeta de crédito BNB?
En el menú Mis Tarjetas de BNB Net o la app selecciona la tarjeta Visa o Mastercard y verás cupo utilizado, cupo disponible, fecha de corte, fecha de pago y mínimo del periodo.
¿Qué hago si me bloquearon BNB Net?
Llama al 800-10-1010 con tu CI y datos de seguridad para desbloqueo, o acude a una agencia BNB con cédula original para reactivar tu acceso a la banca digital.
Instrucciones rápidas
- 1. Ingresa a www.bnb.com.bo y selecciona "BNB Net".
- 2. Introduce tu usuario y contraseña.
- 3. En el menú principal selecciona "Consultas" > "Saldos y Movimientos".
- 4. Revisa cuentas en bolivianos y dólares, y tarjetas asociadas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en Banco Nacional de Bolivia BNB — Banca en Línea?
Para consultar tu saldo en Banco Nacional de Bolivia BNB — Banca en Línea necesitas tu usuario de banca en línea, contraseña y, en muchos casos, un token o código de un solo uso. Luego sigue estos pasos: 1) Ingresa a www.bnb.com.bo y selecciona "BNB Net". 2) Introduce tu usuario y contraseña. 3) En el menú principal selecciona "Consultas" > "Saldos y Movimientos". 4) Revisa cuentas en bolivianos y dólares, y tarjetas asociadas.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
Puedes comunicarte al 591-800-10-3500 para resolver consultas relacionadas con tu cuenta o el servicio en línea. Si el portal web presenta fallas, este canal suele ser la vía más rápida para reportar incidencias.
¿Es seguro consultar mi saldo en línea?
Consultar tu saldo es seguro siempre que ingreses únicamente desde el portal oficial (www.bnb.com.bo) y nunca compartas tus credenciales. Verifica que la dirección comience con https:// y evita acceder desde redes Wi-Fi públicas o enlaces recibidos por correo o mensajes. Ningún banco solicita tu clave dinámica, token o código de verificación por teléfono, correo ni SMS; tampoco te pedirá tu PIN completo de tarjeta para consultas en línea.
¿Qué hago si el portal no funciona?
Si el portal de Banco Nacional de Bolivia BNB — Banca en Línea no responde, espera unos minutos e intenta de nuevo, ya que suele ser una caída temporal del servicio. Verifica también tu conexión a internet. Si el problema persiste, puedes contactar al 591-800-10-3500 para reportar la incidencia. Si el portal está caído, la app móvil del banco, los cajeros automáticos y la banca telefónica son canales alternativos para consultar saldo.
¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?
En la mayoría de los casos sí. El portal oficial de Banco Nacional de Bolivia BNB — Banca en Línea en Bolivia es accesible desde cualquier país con conexión a internet, salvo que la entidad aplique restricciones geográficas por seguridad. Algunos bancos aplican restricciones por geolocalización; si no logras ingresar desde otro país, usa la aplicación móvil oficial con datos celulares o conecta vía la app antes de viajar.