Horario de servicio:
BNB Net y app móvil disponibles 24/7.
El Banco Nacional de Bolivia (BNB) es uno de los bancos más antiguos y consolidados del sistema financiero boliviano, fundado en 1872. Ofrece servicios de banca personal, empresarial, banca privada, comercio exterior y banca de inversión con sucursales en todo el país.
BNB Net permite consultar saldos en bolivianos y dólares, transferir entre cuentas propias y a otros bancos vía ACH, pagar tarjetas de crédito y servicios públicos. La aplicación móvil BNB ofrece login biométrico, tarjetas virtuales, generación de QR para cobros y consulta de tasas de cambio.
Instrucciones rápidas
- 1. Ingresa a www.bnb.com.bo y selecciona "BNB Net".
- 2. Introduce tu usuario y contraseña.
- 3. En el menú principal selecciona "Consultas" > "Saldos y Movimientos".
- 4. Revisa cuentas en bolivianos y dólares, y tarjetas asociadas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en Banco Nacional de Bolivia (BNB) — Banca en Línea?
Para consultar tu saldo en Banco Nacional de Bolivia (BNB) — Banca en Línea necesitas tu usuario de banca en línea, contraseña y, en muchos casos, un token o código de un solo uso. Luego sigue estos pasos: 1) Ingresa a www.bnb.com.bo y selecciona "BNB Net". 2) Introduce tu usuario y contraseña. 3) En el menú principal selecciona "Consultas" > "Saldos y Movimientos". 4) Revisa cuentas en bolivianos y dólares, y tarjetas asociadas.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
Puedes comunicarte al 591-800-10-3500 para resolver consultas relacionadas con tu cuenta o el servicio en línea. Si el portal web presenta fallas, este canal suele ser la vía más rápida para reportar incidencias.
¿Es seguro consultar mi saldo en línea?
Consultar tu saldo es seguro siempre que ingreses únicamente desde el portal oficial (www.bnb.com.bo) y nunca compartas tus credenciales. Verifica que la dirección comience con https:// y evita acceder desde redes Wi-Fi públicas o enlaces recibidos por correo o mensajes. Ningún banco solicita tu clave dinámica, token o código de verificación por teléfono, correo ni SMS; tampoco te pedirá tu PIN completo de tarjeta para consultas en línea.
¿Qué hago si el portal no funciona?
Si el portal de Banco Nacional de Bolivia (BNB) — Banca en Línea no responde, espera unos minutos e intenta de nuevo, ya que suele ser una caída temporal del servicio. Verifica también tu conexión a internet. Si el problema persiste, puedes contactar al 591-800-10-3500 para reportar la incidencia. Si el portal está caído, la app móvil del banco, los cajeros automáticos y la banca telefónica son canales alternativos para consultar saldo.
¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?
En la mayoría de los casos sí. El portal oficial de Banco Nacional de Bolivia (BNB) — Banca en Línea en Bolivia es accesible desde cualquier país con conexión a internet, salvo que la entidad aplique restricciones geográficas por seguridad. Algunos bancos aplican restricciones por geolocalización; si no logras ingresar desde otro país, usa la aplicación móvil oficial con datos celulares o conecta vía la app antes de viajar.