Nova es uno de los operadores de telecomunicaciones de Grecia. Si buscas «Wind», es la misma compañía: Wind Hellas pasó a llamarse Nova tras la fusión de 2023. Para ver el saldo (υπόλοιπο) de tu línea —datos, minutos y SMS— la vía principal es la Nova App (o Nova Account por web). Te lo explico en español.
Consultar el saldo (υπόλοιπο) con la Nova App
La Nova App te muestra al instante el saldo de uso de tu línea: cuántos MB de internet, minutos de llamadas y SMS te quedan. Inicias sesión con tu cuenta (Nova Account) y en la pantalla principal ves el estado de tu línea; desde ahí también gestionas la cuenta y contactas con atención al cliente, disponible 24/7. Lo mismo puedes verlo por web en Nova Account.
Nova, antes Wind: qué cambió
Tras la fusión de 2023, la marca Wind Hellas desapareció y todo pasó a Nova (que ya operaba la parte de TV e internet fijo, antes Forthnet). Si tenías una línea Wind, ahora se gestiona como Nova: mismos servicios, nueva marca y nueva app. Por eso mucha gente sigue buscando «Wind» aunque el operador sea Nova.
Ver el saldo de datos, minutos y SMS (también en el extranjero)
En la Nova App o en Nova Account consultas el detalle de tu consumo y lo que te queda del paquete, con su validez. Nova permite además ver el saldo de datos cuando estás en el extranjero (en roaming), útil para no quedarte sin internet de viaje. Cada recarga, en prepago, renueva la validez de la línea.
Teléfono de Nova
La atención al cliente para particulares es el 13831 (con un pequeño coste por llamada). Si estás fuera de Grecia, lo más práctico es gestionar tu línea desde la Nova App, disponible 24/7, o usar la línea de atención en roaming que indica el operador.
Preguntas frecuentes sobre Nova
¿Nova es lo mismo que Wind?
Sí. Wind Hellas pasó a llamarse Nova tras la fusión de 2023; es el mismo operador con nueva marca y nueva app.
¿Cómo consulto el saldo de mi línea Nova?
En la Nova App o en Nova Account: ves al instante el saldo de uso (MB, minutos y SMS) y el estado de tu línea.
¿Puedo ver mi saldo de datos en el extranjero?
Sí. Nova permite consultar el saldo de datos en roaming desde la app, para controlar el consumo cuando viajas.
¿Cuál es el teléfono de Nova?
El 13831 para clientes particulares. Desde el extranjero conviene usar la Nova App (24/7) o la línea de roaming del operador.
¿Tengo que hacer algo si mi línea era Wind?
No; la migración a Nova fue automática. Solo instala la Nova App para gestionar y consultar tu línea con la marca actual.
Consulta también cómo ver tu saldo en Cosmote o el resto de servicios de consulta de saldo en Grecia.