El National Bank of Greece (en griego Εθνική Τράπεζα, NBG) es el banco más antiguo y uno de los mayores de Grecia. Para ver tu saldo (υπόλοιπο) entras (σύνδεση) en la app NBG Mobile Banking o en el Internet Banking. Aquí te explico en español cómo acceder, cómo funciona el primer inicio de sesión con los códigos y cómo usar IRIS, el sistema griego de pagos al instante.
Entrar en NBG Mobile Banking para ver tu saldo (σύνδεση)
El saldo se consulta iniciando sesión, por app o web:
| Canal | Cómo se usa | Qué necesitas |
|---|---|---|
| App NBG Mobile Banking | El saldo y los movimientos aparecen al iniciar sesión | El móvil con la app y tus códigos (o PIN/huella) |
| Internet Banking (ibank.nbg.gr) | Entras desde el navegador y ves saldo e historial de cada cuenta | Tus códigos de acceso (username y contraseña) |
| Phone Banking +30 210 4848484 | El servicio automático te da información tras identificarte | Identificación telefónica |
Primer acceso: los códigos y el i-code
Para el primer inicio de sesión necesitas tus códigos de acceso (κωδικοί) al Digital Banking; en las operaciones sensibles NBG te pide una confirmación extra con el i-code (un código de un solo uso que llega a tu móvil o al dispositivo i-code). Una vez dentro, puedes activar el acceso con PIN, huella o Face ID para no teclear los códigos cada vez. Si pierdes los códigos, el Call Center (24 horas) te ayuda a recuperarlos.
IRIS: enviar dinero por número de teléfono o AFM
IRIS es el sistema de pagos instantáneos de Grecia y se activa gratis dentro de NBG Mobile Banking la primera vez que entras. Con IRIS envías dinero a un amigo sabiendo solo su número de móvil, o pagas a un profesional con su AFM (número fiscal) o escaneando un código QR. Es la forma más rápida de mover dinero entre cuentas griegas sin conocer el IBAN.
Teléfono de atención (24/7) y desde el extranjero
El Call Center de NBG atiende 24 horas, todos los días, para información, soporte y recuperación de códigos de acceso:
- +30 210 4848484 — número que funciona desde Grecia y desde el extranjero (con el prefijo +30). Al llamar, di «Support» para hablar con un representante.
Preguntas frecuentes sobre el National Bank of Greece
¿Cómo veo mi saldo en NBG?
Iniciando sesión en la app NBG Mobile Banking o en el Internet Banking (ibank.nbg.gr); el saldo y los movimientos aparecen nada más entrar.
¿Qué necesito para el primer acceso?
Tus códigos de acceso al Digital Banking y la confirmación con i-code. Luego puedes activar el PIN, la huella o Face ID para entrar más rápido.
¿Qué es IRIS y cómo lo activo?
Es el pago instantáneo griego. Se activa gratis en NBG Mobile Banking al iniciar sesión; luego envías dinero por número de móvil o pagas con AFM o QR.
¿Cómo llamo a NBG desde fuera de Grecia?
Marca +30 210 4848484, el Call Center 24 horas; sirve también para recuperar códigos de acceso si los pierdes.
¿Puedo usar la banca de NBG desde el extranjero?
Sí, la app y el Internet Banking funcionan desde cualquier país con tus códigos; para la confirmación necesitarás recibir el i-code en tu móvil.
Consulta también cómo ver tu saldo en Alpha Bank o el resto de servicios de consulta de saldo en Grecia.