Alpha Bank es uno de los cuatro grandes bancos de Grecia. Su banca digital para particulares se llama myAlpha: myAlpha Mobile en el móvil y myAlpha Web en el ordenador. Para ver tu saldo (υπόλοιπο) entras (σύνδεση/είσοδος) con tus códigos, y desde ahí también usas IRIS, el pago instantáneo griego. Te lo explico en español.
Entrar en myAlpha Mobile y myAlpha Web para ver tu saldo
Alpha Bank ofrece tres vías, todas con las mismas credenciales:
| Canal | Cómo se usa | Qué necesitas |
|---|---|---|
| myAlpha Mobile (app) | El saldo aparece al entrar; pagas facturas y envías dinero | PIN de 4 dígitos, huella o Face ID |
| myAlpha Web (ordenador/tableta) | Entras desde el navegador y ves saldo e historial | Tus códigos de acceso (username y contraseña) |
| myAlpha Phone | Banca telefónica tras identificarte | Identificación telefónica |
Activar la app: código, PIN y huella
La primera vez, activas myAlpha Mobile con tus códigos de banca electrónica; el banco te envía un PIN para completar el alta (la app tiene la opción de envío de PIN) y activas la tarjeta si es nueva. Después entras con un PIN de 4 dígitos, la huella o Face ID, sin teclear los códigos completos. En myAlpha Web se distingue el acceso de particulares (ιδιωτών) del de empresas.
IRIS y pagos con QR en myAlpha
Dentro de myAlpha usas IRIS para enviar dinero a otra persona sabiendo solo su número de móvil, y para pagar en comercios o a profesionales escaneando un código QR o con el AFM (número fiscal). Es instantáneo y no necesitas el IBAN del destinatario. También pagas tus recibos y facturas desde la misma app.
Teléfono de Alpha Bank, también desde el extranjero
El centro de atención al cliente atiende todos los días de 8:00 a 22:30:
- +30 210 326 0000 — sirve desde Grecia y desde el extranjero (con el prefijo +30).
Por teléfono resuelves dudas, recuperas el acceso a myAlpha y gestionas incidencias tras identificarte.
Preguntas frecuentes sobre Alpha Bank
¿Cómo veo mi saldo en Alpha Bank?
Iniciando sesión en myAlpha Mobile (con PIN, huella o Face ID) o en myAlpha Web; el saldo aparece al entrar.
¿Cómo activo myAlpha Mobile?
Con tus códigos de banca electrónica y el PIN que te envía el banco; luego eliges entrar con PIN de 4 dígitos, huella o Face ID.
¿Qué es IRIS en Alpha Bank?
El pago instantáneo griego dentro de myAlpha: envías dinero por número de móvil o pagas con QR o AFM, sin necesidad del IBAN.
¿Cuál es el teléfono de Alpha Bank desde el extranjero?
El +30 210 326 0000, disponible todos los días de 8:00 a 22:30.
¿myAlpha Web e-myAlpha Mobile usan la misma clave?
Sí, son las mismas credenciales de banca electrónica; en el móvil añades el PIN o la biometría para entrar más rápido.
Consulta también cómo ver tu saldo en Piraeus Bank o el resto de servicios de consulta de saldo en Grecia.