ice es el tercer operador de móvil de Noruega y, a diferencia de las marcas de bajo coste, tiene red propia. Lo que llamamos «saldo» es tu forbruk: los datos y el consumo de tu plan. Se consulta entrando en Min Side o en la app de ice. Te explico en español cómo entrar, qué puedes ver y a qué número llamar.
Entrar en Min Side y la app de ice
El consumo se consulta iniciando sesión:
| Canal | Cómo se usa | Qué necesitas |
|---|---|---|
| App ice | Sigues tu consumo de datos, ves facturas y activas datos extra | El móvil con la app |
| Min Side (ice.no) | Resumen del abonnement, forbruk y facturas; cambiar de plan | Login con tu número |
| Teléfono 21 00 00 00 | Atención al cliente y chat | Identificación |
Ver tu forbruk de datos y tu factura
En Min Side y en la app de ice tienes el resumen de tu abonnement: cuántos datos has usado y cuánto te queda, tus facturas y el estado del plan. Desde ahí puedes activar datos extra, cambiar de suscripción y chatear con la atención al cliente cuando te venga bien.
ice, el tercer operador con red propia
Es su rasgo distintivo: ice construyó su propia red móvil en Noruega, junto a Telenor y Telia. Por eso no es una marca de bajo coste que alquila red ajena, sino un operador completo. Para ti como cliente, eso significa que tu cobertura y tu servicio dependen directamente de ice.
Teléfono de ice (21 00 00 00)
La atención al cliente de ice es el 21 00 00 00 (desde el extranjero, +47 21 00 00 00), disponible también por chat en su horario. Ten en cuenta que, si llamas desde un kontantkort, un fijo o desde fuera de la UE, la llamada puede tener coste.
Preguntas frecuentes sobre ice
¿Cómo veo mi consumo en ice?
En la app de ice o en Min Side (ice.no), iniciando sesión con tu número; ahí ves tu forbruk de datos y tus facturas.
¿Puedo activar más datos?
Sí, desde la app o Min Side activas datos extra y cambias de suscripción sin ir a tienda.
¿ice tiene red propia?
Sí. Es el tercer operador de Noruega con su propia red móvil, junto a Telenor y Telia.
¿Cuál es el teléfono de ice?
El 21 00 00 00 (desde el extranjero +47 21 00 00 00); también atienden por chat.
¿La llamada tiene coste?
Puede tenerlo si llamas desde un kontantkort, un teléfono fijo o desde fuera de la UE.
Consulta también cómo ver tu saldo en OneCall o el resto de servicios de consulta de saldo en Noruega.