Horario de servicio:
Disponible 24/7 vía app Mi Personal, web y USSD.
Personal (Telecom Argentina) es uno de los principales operadores móviles de Argentina, parte de Telecom Argentina S.A., con presencia en el país desde 1994 y cobertura nacional. Brinda servicios de telefonía celular prepago y pospago, Internet móvil 4G LTE y 5G en zonas seleccionadas, Personal Hogar (fija e Internet), Personal Pay (billetera digital) y servicios corporativos. Cada línea tiene un número telefónico de diez dígitos asociado al DNI del titular.
Cómo consultar tu saldo Personal Argentina
- Marca *611 desde tu línea Personal para consulta por USSD.
- Descarga la app Mi Personal en Google Play o App Store, ingresa con tu número.
- Ingresa a personal.com.ar en la sección Mi Personal con tu número y contraseña.
- Visualiza tu saldo prepago, plan pospago, megas, paquetes activos y vencimiento.
Datos clave de Personal Argentina
- Operador: Telecom Argentina S.A.
- Tecnologías: GSM, 3G, 4G LTE, 5G en zonas seleccionadas.
- Sitio web oficial: personal.com.ar
- App móvil: Mi Personal.
- USSD de saldo: *611
- Atención al cliente: *611 desde tu línea Personal.
Preguntas frecuentes sobre Personal Argentina
¿Cómo recargo Personal Argentina?
En la app Mi Personal con tarjeta, banca en línea argentina, Pago Mis Cuentas, RapiPago, Pago Fácil, Mercado Pago, kioscos autorizados, o desde *444 con cargo a cuenta bancaria registrada.
¿Qué es Personal Pay?
Personal Pay es la billetera digital de Telecom Argentina, permite enviar y recibir dinero, pagar servicios, recargar saldo Personal, cobrar como vendedor con QR y comprar en comercios afiliados al ecosistema.
¿Por qué *611 no responde?
Si el USSD no funciona, verifica que tengas señal y línea activa. Reintenta desde la app Mi Personal o llama al *611 desde otra línea para reportar al servicio al cliente.
¿Cómo veo mis megas Personal?
Marca *611 o consulta en la app Mi Personal la sección Mis Paquetes para ver megas restantes, paquetes activos y la fecha de vencimiento del paquete de datos contratado.
Instrucciones rápidas
- 1. Desde tu Personal marca *444 para consulta de saldo gratuita.
- 2. O ingresa a www.personal.com.ar y accede a "Mi Personal".
- 3. Alternativamente, descarga la app "Mi Personal" desde la tienda de aplicaciones.
- 4. Visualiza saldo, gigas disponibles, paquetes activos y opciones de recarga.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en Personal Argentina — Consulta Saldo Móvil Prepago y Plan?
Para consultar tu saldo en Personal Argentina — Consulta Saldo Móvil Prepago y Plan necesitas tu número de línea telefónica o tu cuenta de cliente. Luego sigue estos pasos: 1) Desde tu Personal marca *444 para consulta de saldo gratuita. 2) O ingresa a www.personal.com.ar y accede a "Mi Personal". 3) Alternativamente, descarga la app "Mi Personal" desde la tienda de aplicaciones. 4) Visualiza saldo, gigas disponibles, paquetes activos y opciones de recarga.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
Puedes comunicarte al *444 desde tu Personal para resolver consultas relacionadas con tu cuenta o el servicio en línea. Si el portal web presenta fallas, este canal suele ser la vía más rápida para reportar incidencias.
¿Es seguro consultar mi saldo en línea?
Consultar tu saldo es seguro siempre que ingreses únicamente desde el portal oficial (www.personal.com.ar) y nunca compartas tus credenciales. Verifica que la dirección comience con https:// y evita acceder desde redes Wi-Fi públicas o enlaces recibidos por correo o mensajes. Los operadores no piden tu PIN ni tu PUK por SMS ni por llamada; cualquier mensaje que solicite estos datos es un intento de fraude.
¿Qué hago si el portal no funciona?
Si el portal de Personal Argentina — Consulta Saldo Móvil Prepago y Plan no responde, espera unos minutos e intenta de nuevo, ya que suele ser una caída temporal del servicio. Verifica también tu conexión a internet. Si el problema persiste, puedes contactar al *444 desde tu Personal para reportar la incidencia. Si el portal web no responde, los códigos USSD (como *611# o equivalente) suelen seguir funcionando incluso sin conexión a datos.
¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?
En la mayoría de los casos sí. El portal oficial de Personal Argentina — Consulta Saldo Móvil Prepago y Plan en Argentina es accesible desde cualquier país con conexión a internet, salvo que la entidad aplique restricciones geográficas por seguridad. Si tienes roaming activo, los códigos USSD funcionan; la app móvil oficial requiere conexión a internet y suele ser accesible desde cualquier país.