First Abu Dhabi Bank (FAB) es el banco más grande de Emiratos Árabes Unidos. Atiende en el 600 52 5500 dentro del país y en el +971 2 681 1511 desde el extranjero, y tiene un detalle que casi ningún banco emiratí ofrece: una vía para consultar el saldo de su tarjeta de nómina sin iniciar sesión.
FAB tiene dos centralitas, no una
Esto ahorra llamadas perdidas. FAB publica números distintos para la banca general y para el servicio Ratibi, su tarjeta de nómina:
| Servicio | Desde Emiratos | Desde el extranjero |
|---|---|---|
| Atención general | 600 52 5500 | +971 2 681 1511 |
| Servicio Ratibi (nómina) | 600 52 2298 | +971 2 499 6279 |
Los cuatro están en la web del banco. Si tienes una tarjeta Ratibi, el número que te resuelve es el segundo: la centralita general no gestiona ese producto.
Consultar el saldo de la tarjeta de nómina sin contraseña
Es la particularidad más útil de FAB y está pensada precisamente para quien no tiene cuenta bancaria completa. Hay un portal de consulta de tarjetas prepago —operado por Magnati, con el aviso de copyright de First Abu Dhabi Bank en el pie— que pide solo tres cosas:
- Los cuatro últimos dígitos del número de tarjeta.
- El Card ID.
- Un captcha.
Comprobamos el 18 de agosto de 2026 que el portal está activo, es bilingüe árabe-inglés y no exige usuario ni contraseña. Para un trabajador que cobra en tarjeta y no tiene banca en línea, esa es la diferencia entre poder mirar su saldo y no poder.
Los otros canales
- Banca en línea personal y aplicación móvil de FAB.
- Cajeros y depositadores del banco: acceso 24/7 a una de las mayores redes del país, con consulta de saldo en pantalla.
- Centralita 24 horas en los números de arriba.
En sus productos de cuenta, FAB anuncia opciones sin cuota mensual ni exigencia de saldo mínimo. Merece la pena confirmarlo producto por producto, porque en la banca emiratí la comisión por saldo bajo es la norma más que la excepción: en Mashreq, por ejemplo, se activa por debajo de 3.000 AED de media combinada. Que un banco no la aplique en una cuenta concreta es un argumento real, no un adorno de folleto.
De dónde sale FAB
No es un banco antiguo con ese nombre: FAB nació en abril de 2017, de la fusión del National Bank of Abu Dhabi (NBAD) con el First Gulf Bank (FGB). Empezó a operar el 2 de abril de 2017 y cotiza en la bolsa de Abu Dabi.
Eso explica dos cosas que confunden al buscar información:
- Encontrarás documentación y contratos antiguos a nombre de NBAD o de FGB: son el mismo banco de hoy.
- La fusión unió perfiles distintos —NBAD aportaba la relación con el Estado y la banca corporativa e internacional; FGB, la banca comercial y de particulares—, lo que explica que FAB cubra hoy desde el sector público hasta la tarjeta de nómina de un obrero.
En cifras, a junio de 2025 declaraba más de 1,3 billones de dírhams en activos —del orden de 356.000 millones de dólares— y presencia en 19 países además de Emiratos.
Qué hace falta para abrir cuenta
Residencia. Como en el resto de la banca minorista emiratí, se necesita visado de residencia válido y Emirates ID; un visado de turista no sirve. Para la tarjeta Ratibi el requisito es distinto y más accesible: no hace falta cuenta bancaria, pero sí que el empleador tenga cuenta corporativa en el banco y que el trabajador sea residente con su expediente de identificación completo.
Ese matiz es importante: a la Ratibi no te apuntas tú, te la da tu empresa. Es la vía de entrada al sistema financiero de quien no cumple los requisitos de una cuenta normal.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en FAB?
En la banca en línea o la aplicación, en sus cajeros, o llamando al 600 52 5500 desde Emiratos y al +971 2 681 1511 desde fuera.
¿Puedo ver el saldo de mi tarjeta de nómina sin cuenta en línea?
Sí. Hay un portal de consulta de tarjetas prepago operado por Magnati con el aviso de FAB, que pide solo los cuatro últimos dígitos de la tarjeta, el Card ID y un captcha. Sin usuario ni contraseña.
¿Cuál es el teléfono de Ratibi?
600 52 2298 desde Emiratos y +971 2 499 6279 desde el extranjero. Son distintos de los de atención general.
¿FAB es lo mismo que NBAD o First Gulf Bank?
Sí. FAB es el resultado de la fusión de NBAD y FGB en abril de 2017. La documentación antigua con esos nombres corresponde al banco actual.
¿Es el banco más grande de Emiratos?
Sí. A junio de 2025 declaraba más de 1,3 billones de dírhams en activos y presencia en 19 países además de Emiratos.
¿Cobra comisión por saldo bajo?
FAB anuncia productos sin cuota mensual ni saldo mínimo, lo que en el mercado emiratí es una ventaja real. Confírmalo en el producto concreto que abras: no todas las cuentas son iguales.
¿Puedo abrir cuenta como turista?
No. Hace falta visado de residencia y Emirates ID.
¿Cómo consigo una tarjeta Ratibi?
No se solicita a título individual: la emite tu empleador, que debe tener cuenta corporativa en FAB. Tú tienes que ser residente en Emiratos con la documentación de identificación al día.
Teléfonos, canales y condiciones de Ratibi tomados de las páginas propias de First Abu Dhabi Bank, y el portal de consulta de tarjetas prepago verificado activo el 18 de agosto de 2026. Datos de la fusión y de tamaño, de comunicaciones del banco y prensa financiera del Golfo. Consulta también la tarjeta de nómina Ratibi y el resto de servicios de Emiratos Árabes Unidos.