EQ Bank, marca comercial de Equitable Bank y promocionada como el primer banco 100% digital de Canadá (lanzada en enero de 2016), consulta el saldo en la app EQ Bank Mobile Banking, cuya función central es precisamente revisar tus saldos.
Ver el saldo es la función que la propia app destaca
La descripción oficial de la app lo deja explícito: puedes «check your account balances», depositar cheques, transferir fondos, pagar cuentas y enviar dinero, todo desde la misma aplicación.
Passkeys en vez de contraseña
Desde 2025, EQ Bank reemplazó el login por contraseña con Passkeys: Face ID, huella dactilar o el PIN de tu propio dispositivo. El dato biométrico nunca sale de tu teléfono — no se envía ni se guarda en los servidores del banco.
Un detalle poco conocido: no hay chequeras
EQ Bank no ofrece chequeras ni cheques físicos a sus clientes, algo a tener en cuenta si necesitas ese medio de pago específico.
Datos clave de EQ Bank
- App: EQ Bank Mobile Banking · Web: secure.eqbank.ca — eqbank.ca
- Grupo: marca comercial de Equitable Bank; miembro CDIC
- Teléfono: 1-844-437-2265 — Cuentas e inversiones: 8am-medianoche ET, 7 días · Hipotecas y préstamos: lun-vie 8am-8pm ET
- No ofrece: chequeras físicas
¿EQ Bank es 24/7 de verdad? Así se compara con otros bancos 100% digitales de Canadá
| Banco 100% digital | Horario de atención telefónica general |
|---|---|
| Tangerine | 24 horas, los 7 días de la semana |
| Simplii Financial | 24 horas al día (el tiempo de espera puede variar) |
| EQ Bank (cuentas e inversiones) | 8am-medianoche ET, los 7 días — no llega a ser 24 horas completas |
La diferencia es pequeña pero real: si necesitas llamar a EQ Bank de madrugada, la línea de cuentas e inversiones no atiende entre la medianoche y las 8 a.m. hora del Este, algo que sí cubren Tangerine y Simplii Financial en sus líneas generales.
Preguntas frecuentes sobre EQ Bank
¿Cómo entro sin escribir mi contraseña?
Con Passkey: Face ID, huella dactilar o el PIN de tu dispositivo, disponible desde 2025.
¿EQ Bank es un banco separado de Equitable Bank?
No, EQ Bank es la marca comercial digital de Equitable Bank, un banco Schedule I fundado en 1970.
¿Puedo pedir una chequera?
No, EQ Bank no ofrece cheques físicos a sus clientes.
Si busco «EQ Bank» en Wikipedia en inglés, ¿voy a encontrar la información correcta?
No necesariamente: el artículo de Wikipedia en inglés titulado exactamente «EQ Bank» corresponde a una empresa finlandesa no relacionada (eQ Bank Abp, fundada en 1998). La información correcta sobre el EQ Bank canadiense está dentro del artículo «Equitable Bank», en su propia sección EQ Bank.
¿Equitable Bank, la matriz de EQ Bank, cotiza en bolsa?
Equitable Bank es subsidiaria de EQB Inc., la empresa que agrupa sus operaciones bancarias — es esa estructura corporativa, y no EQ Bank como marca comercial, la que corresponde a la entidad detrás del banco.
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