Electrocentro es la empresa del grupo estatal Distriluz que distribuye electricidad en la sierra central del Perú: Junín, Huancavelica, Pasco, Ayacucho y Apurímac. En su Oficina Virtual consultas y pagas tu recibo de luz con tu número de suministro o tu DNI.
Cómo consultar tu recibo Electrocentro
- Oficina Virtual: ingresa a servicios.distriluz.com.pe (MiRecibo y MiPago) con tu número de suministro o tu DNI.
- App Distriluz: en «Mis Suministros» eliges tu último recibo.
- Pago en línea desde el mismo portal.
Corte por deuda y reconexión: tus derechos
Si te atrasas con el recibo, el corte no puede ser sorpresivo y la reposición tiene plazos claros que conviene conocer:
- Aviso previo: Electrocentro debe avisarte con al menos 2 días de anticipación antes de cortar por deuda.
- Reconexión rápida: una vez que pagas la deuda pendiente más los derechos de corte y reconexión, la empresa debe reponer el servicio en un máximo de 24 horas.
- Corte indebido: si te cortaron sin corresponder, deben reconectarte en 24 horas y puede proceder una compensación.
- Consejo: paga o registra tu reclamo antes de la fecha de corte; si el recibo te parece excesivo, reclama y apela ante OSINERGMIN (0800-11-122) en segunda instancia.
Datos verificados
- Portal: servicios.distriluz.com.pe (Grupo Distriluz) | App: Distriluz
- Requiere: número de suministro o DNI | Cobertura: Junín, Huancavelica, Pasco, Ayacucho y Apurímac
- Corte: aviso con 2 días de anticipación | Reconexión: hasta 24 horas tras pagar
- Reclamos y consultas: OSINERGMIN 0800-11-122
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi recibo de luz Electrocentro?
Ingresa a la Oficina Virtual en servicios.distriluz.com.pe (MiRecibo) con tu número de suministro o tu DNI; también en la app Distriluz.
¿Con cuánta anticipación deben avisarme antes de cortar la luz?
Al menos 2 días antes cuando el corte es por deuda.
¿En cuánto tiempo me reconectan si pago?
La empresa debe reponer el servicio en un máximo de 24 horas después de que pagas la deuda y los derechos de corte y reconexión.
¿Qué hago si el corte fue indebido?
Deben reconectarte en 24 horas y puedes reclamar; en segunda instancia apelas ante OSINERGMIN (0800-11-122).
¿Qué zonas atiende Electrocentro?
Junín, Huancavelica, Pasco, Ayacucho y Apurímac, como parte del grupo estatal Distriluz.
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