Compartamos es una entidad peruana de microfinanzas del grupo Gentera (de origen mexicano). En 2025, tras la autorización de la SBS (Resolución SBS N.º 00348-2025), Compartamos Financiera se convirtió en Compartamos Banco; mantiene su enfoque en el microcrédito y el ahorro.
Consultas tus cuentas (Ahorro, Depósito a Plazo y CTS) y tus créditos desde la Compartamos App.
Cómo consultar tu saldo en Compartamos
- Compartamos App: revisa tus cuentas de Ahorro, Depósito a Plazo (DF) y CTS con sus movimientos, y el estado de tus créditos.
- Sitio web: consultas y formulario de atención en compartamos.com.pe.
- Teléfono: (01) 313 5000.
¿Tu «saldo» es una deuda o un ahorro? Qué cubre el FSD
- Saldo de tu crédito (lo más consultado): es lo que DEBES de tu crédito grupal o individual; en la app ves el saldo pendiente y el cronograma de cuotas. Un crédito no es un depósito y no lo cubre ningún seguro.
- Saldo de tus depósitos: Compartamos es miembro del Fondo de Seguro de Depósitos (FSD). Tus ahorros, depósitos a plazo y CTS están respaldados hasta S/ 122.000 por persona (vigente en el trimestre junio–agosto de 2026).
- En resumen: el saldo de un crédito baja a medida que pagas; el de un ahorro o plazo fijo es dinero tuyo y, hasta ese tope, está asegurado.
Datos verificados
- Sitio oficial: compartamos.com.pe | App: Compartamos App | Teléfono: (01) 313 5000
- Grupo Gentera; convertida de financiera a Compartamos Banco en 2025 (Res. SBS 00348-2025); supervisada por la SBS
- Miembro del FSD: depósitos cubiertos hasta S/ 122.000 por persona (jun–ago 2026)
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en Compartamos?
Descarga la Compartamos App e inicia sesión con tu usuario y clave; ahí ves tus cuentas (Ahorro, DF, CTS) con sus movimientos y el estado de tus créditos.
¿Compartamos sigue siendo financiera o ahora es banco?
Desde 2025 opera como Compartamos Banco, tras la autorización de la SBS (Resolución SBS N.º 00348-2025). Mantiene su enfoque en microfinanzas; la denominación «Compartamos Financiera» quedó en desuso.
¿Mis ahorros están asegurados?
Sí. Al ser miembro del FSD, tus depósitos (ahorro, plazo fijo y CTS) están cubiertos hasta S/ 122.000 por persona. El saldo de un crédito no aplica: es una deuda, no un depósito.
¿Cuál es el teléfono de Compartamos?
Puedes llamar al (01) 313 5000 o usar el formulario de atención en compartamos.com.pe.
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