Claro Perú (América Móvil Perú) es uno de los principales operadores móviles del país, parte del grupo América Móvil del empresario mexicano Carlos Slim. Brinda servicios de telefonía celular prepago Claro Recargable y pospago Claro Postpago, Internet móvil 4G LTE y 5G en zonas seleccionadas, Claro Hogar (fija e Internet) y servicios corporativos. Cada línea tiene un número telefónico de nueve dígitos asociado al DNI del titular.
Cómo consultar tu saldo Claro Perú
- Marca *777# desde tu línea Claro para consulta inmediata por USSD.
- Descarga la app Mi Claro Perú en Google Play o App Store, ingresa con tu número.
- Ingresa a claro.com.pe en la sección Mi Claro con tu número y contraseña.
- Visualiza tu saldo prepago, plan pospago, megas, paquetes activos y vencimiento.
Datos clave de Claro Perú
- Operador: América Móvil Perú S.A.C.
- Tecnologías: GSM, 3G, 4G LTE, 5G en zonas seleccionadas.
- Sitio web oficial: claro.com.pe
- App móvil: Mi Claro Perú.
- USSD de saldo: *777#
- Atención al cliente: 123 desde línea Claro.
Preguntas frecuentes sobre Claro Perú
¿Cómo recargo Claro Perú prepago?
En la app Mi Claro con tarjeta, banca en línea peruana (BCP, BBVA, Interbank, Scotiabank), agentes corresponsales, supermercados afiliados, kioscos autorizados, o desde *777 con cargo a cuenta bancaria registrada.
¿Por qué *777# no responde?
Si el USSD no funciona, verifica que tengas señal y línea activa. Reintenta desde la app Mi Claro o llama al 123 desde otra línea para reportar al servicio al cliente.
¿Cómo cambio de prepago a pospago Claro Perú?
Acércate a un Centro de Atención Claro con tu DNI original, o desde Mi Claro solicita el cambio. Se evaluará tu perfil de consumo para asignarte el plan pospago más adecuado según tu historial.
¿Cómo veo mis megas Claro?
Marca *777*3# o consulta en la app Mi Claro la sección Mis Paquetes para ver megas restantes, paquetes activos y la fecha de vencimiento del paquete de datos contratado.
Consulta también otros servicios de telefonía e internet del Perú en Perú.