AT&T México es uno de los principales operadores móviles del país, parte del grupo estadounidense AT&T Inc. que entró al mercado mexicano tras adquirir Iusacell y Nextel en 2015. Cuenta con más de veinte millones de líneas activas con cobertura en todo el territorio nacional. Brinda servicios de telefonía celular prepago y pospago, Internet móvil 4G LTE y 5G en zonas seleccionadas, planes corporativos y AT&T TV. Cada línea tiene un número telefónico de diez dígitos asociado a una CURP del titular.
Cómo consultar tu saldo AT&T México
- Marca *611# desde tu línea AT&T para consulta inmediata por USSD.
- Descarga la app Mi AT&T en Google Play o App Store, ingresa con tu número.
- Ingresa a att.com.mx en la sección Mi AT&T con tu número y contraseña.
- Visualiza tu saldo prepago, plan pospago, megas, paquetes activos y fecha de vencimiento.
Datos clave de AT&T México
- Operador: AT&T Comunicaciones Digitales (AT&T Inc.).
- Tecnologías: GSM, 3G, 4G LTE, 5G en zonas seleccionadas.
- Sitio web oficial: att.com.mx
- App móvil: Mi AT&T.
- USSD de saldo: *611#
- Atención al cliente: *611 desde tu línea AT&T o 800-288-2020.
Preguntas frecuentes sobre AT&T México
¿Cómo recargo AT&T México prepago?
En la app Mi AT&T con tarjeta, banca en línea mexicana, OXXO, 7-Eleven, Walmart, Soriana, Farmacias del Ahorro, Telcomm, kioscos autorizados, o desde *611 con cargo a cuenta bancaria registrada.
¿Por qué *611# no responde?
Si el USSD no funciona, verifica que tengas señal y línea activa. Reintenta desde la app Mi AT&T o llama al 800-288-2020 desde otra línea para reportar al servicio al cliente.
¿Cómo cambio de prepago a pospago AT&T?
Acércate a un Centro de Atención AT&T con tu CURP y INE original, o desde Mi AT&T solicita el cambio. Se evaluará tu perfil para asignarte el plan pospago más adecuado a tu consumo histórico.
¿Cómo veo mis megas AT&T?
Marca *611*3# o consulta en la app Mi AT&T la sección Mis Paquetes para ver megas restantes, minutos, SMS, paquetes activos y la fecha de vencimiento del paquete contratado.
Consulta también otros servicios de telefonía e internet de México en México.