Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. es una empresa de distribución y comercialización de gas natural domiciliario en Colombia. Puedes consultar y pagar tu factura, descargarla y revisar tu cuenta, sin costo, desde sus canales oficiales.
Cómo consultar y pagar tu factura de Alcanos
- Centro de Experiencia Virtual (cev.alcanosesp.com): regístrate para consultar tu factura y gestionar tu cuenta cuando quieras y desde donde estés.
- Pagos virtuales (pagosvirtuales.alcanosesp.com): ingresa el código de usuario o la referencia de pago (está en la parte superior de tu factura), verifica los datos y paga el total o un abono parcial. Puedes elegir entre PSE y Mercado Pago.
- Consulta y descarga de factura (facturas.alcanosesp.com): obtén, revisa y descarga tu factura.
Qué necesitas
- Dato de acceso: el código de usuario o la referencia de pago, que aparece en la parte superior de tu factura.
- Sitio oficial: alcanosesp.com
Atención al cliente Alcanos
- Líneas: 018000 954141 y 031 580 6041. Correo: alcanos@alcanosesp.com.
Preguntas frecuentes sobre Alcanos
¿Cómo consulto mi factura de Alcanos?
En el Centro de Experiencia Virtual (cev.alcanosesp.com) o en facturas.alcanosesp.com, usando tu código de usuario o tu referencia de pago.
¿Cómo pago mi factura en línea?
En pagosvirtuales.alcanosesp.com ingresa la referencia de pago, verifica los datos y paga el total o un abono parcial mediante PSE o Mercado Pago.
¿Dónde encuentro la referencia de pago?
En la parte superior de tu factura mensual de Alcanos, en la sección de datos de pago.
¿A qué número puedo llamar?
A las líneas 018000 954141 y 031 580 6041, o escribiendo al correo alcanos@alcanosesp.com.