AES El Salvador es el grupo de distribuidoras eléctricas privadas del país, conformado por CAESS (Compañía de Alumbrado Eléctrico de San Salvador), EEO (Empresa Eléctrica de Oriente), DEUSEM (Distribuidora Eléctrica de Usulután) y CLESA (Compañía de Luz Eléctrica de Santa Ana), parte del grupo internacional AES Corporation, regulado por la SIGET. En conjunto atienden a más del 70% de los clientes eléctricos salvadoreños. Cada cliente tiene un NIC único impreso en su factura mensual.
Cómo consultar tu factura AES El Salvador
- Ingresa a aeselsalvador.com y entra a la sección Servicios en Línea.
- Selecciona tu distribuidora (CAESS, EEO, DEUSEM o CLESA) según tu zona.
- Digita tu NIC impreso en cualquier factura anterior.
- Revisa tu saldo a pagar, fecha de vencimiento, tarifa, consumo en kWh y facturas anteriores.
Datos clave de AES El Salvador
- Entidad: AES El Salvador (CAESS, EEO, DEUSEM, CLESA).
- Cobertura: Mayor parte del territorio salvadoreño.
- Sitio web oficial: aeselsalvador.com
- App móvil: AES El Salvador.
- Atención al cliente: 911 emergencias o 2515-2200.
- Datos requeridos: NIC.
Preguntas frecuentes sobre AES El Salvador
¿Cuál es la diferencia entre CAESS, EEO, DEUSEM y CLESA?
Son las cuatro distribuidoras AES en El Salvador según zona: CAESS cubre el área metropolitana de San Salvador, CLESA cubre Santa Ana, EEO cubre el oriente y DEUSEM cubre Usulután. Todas operan bajo el mismo grupo AES.
¿Cómo encuentro mi NIC AES?
Tu NIC está impreso en la parte superior de cualquier factura eléctrica AES. Si no tienes factura, llama al call center 2515-2200 con tu DUI y dirección exacta del suministro para que te lo brinden.
¿Cómo pago la factura AES?
Por banca en línea de los principales bancos salvadoreños (Agrícola, Cuscatlán, BAC, Hipotecario), supermercados afiliados, redes de pagos PuntoXpress, débito automático con cuenta o presencial en oficinas AES.
¿Qué hago si hay corte de luz?
Reporta al 911 emergencias o 2515-2200 con tu NIC y dirección, o desde la app AES El Salvador en la sección Reportes. La empresa atiende según prioridad y diagnóstico técnico de la falla del sistema eléctrico.
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