Para consultar tu abono y tus billetes de ZVV (Zürcher Verkehrsverbund, la red de transporte del cantón de Zúrich) usa la app ZVV o entra en zvv.ch. Tus abonos de zona van guardados en tu tarjeta SwissPass, y en la app ves tus billetes y compras.
El ZVV integra tranvías, autobuses, trenes S-Bahn y barcos del cantón de Zúrich con un sistema de zonas. No hay «saldo» recargable: compras billetes sueltos o un abono por las zonas que uses.
Canales para consultar tu abono ZVV
| Canal | Cómo se accede | Qué ves |
|---|---|---|
| App ZVV | Login con tu cuenta / SwissPass Login | Billetes, compras, información de zonas |
| Web zvv.ch | Tu cuenta de cliente | Abonos, tarifas, red |
| SwissPass | swisspass.ch (Mon compte) | Tu abono de zona guardado en la tarjeta |
Cómo consultar tu abono paso a paso
1. Descarga la app «ZVV» desde App Store o Google Play, o entra en zvv.ch.
2. Identifícate: con tu cuenta ZVV o tu SwissPass Login.
3. Consulta: revisa tus billetes y compras en la app; para tu abono de zona (validez y renovación), gestiónalo con tu SwissPass.
Preguntas frecuentes
¿El ZVV usa saldo prepago?
No. Se paga por billete según las zonas o con un abono. Tu abono de zona queda vinculado a la tarjeta SwissPass, no a un saldo que recargas.
¿Cómo funcionan las zonas?
El cantón de Zúrich se divide en zonas tarifarias. El precio del billete o abono depende de cuántas zonas atraviesas; la app te ayuda a calcularlo.
¿Dónde veo la validez de mi abono?
En tu cuenta SwissPass (swisspass.ch), donde figuran tus abonos guardados, su periodo de validez y la opción de renovarlos.
¿El abono GA/AG sirve en el ZVV?
Sí. El abono general (GA/AG) cubre el transporte público suizo, incluido el ZVV. Se gestiona a través del SwissPass.
Consejo de seguridad
Usa solo la app oficial ZVV y las webs zvv.ch y swisspass.ch. El ZVV no te pide datos de tarjeta por SMS o correo con enlaces. Compra siempre en canales oficiales para que tu billete sea válido en un control.
¿Viajas en tren por Suiza? Mira cómo consultar tus billetes en SBB / CFF o gestiona tus abonos en SwissPass. Ver todos los servicios de consulta de saldo en Suiza.