Para consultar tus billetes, abonos y viajes con SBB / CFF (los ferrocarriles suizos) usa la app SBB Mobile o entra en tu cuenta en sbb.ch. En «Billetes y abonos» ves lo que has comprado, tus abonos guardados en el SwissPass y, si usas EasyRide, el detalle de cada trayecto y su cobro.
SBB (Schweizerische Bundesbahnen) es CFF en francés y FFS en italiano. El transporte suizo no funciona con «saldo» recargable: pagas por billete o con abonos (media tarifa, GA/AG). EasyRide es la excepción cómoda: viajas y al final del día te cobra el precio más barato.
Canales para consultar tus viajes SBB
| Canal | Cómo se accede | Qué ves |
|---|---|---|
| App SBB Mobile | Login con tu SwissPass Login | Billetes, abonos, viajes EasyRide |
| Web sbb.ch | «Mi cuenta» con tu SwissPass Login | Compras, facturas, abonos |
| EasyRide | Check-in / check-out en la app | Precio del día y cobro automático |
Cómo consultar tus billetes paso a paso
1. Descarga «SBB Mobile» desde App Store o Google Play, o entra en sbb.ch.
2. Identifícate: con tu SwissPass Login (la cuenta común del transporte público suizo).
3. Consulta: en «Billetes y abonos» ves tus compras; en la sección de viajes EasyRide (incluidos los «caducados») revisas cada trayecto y su importe.
Preguntas frecuentes
¿SBB tiene saldo recargable?
No. Se paga por billete o con un abono. EasyRide cobra al final del día contra el medio de pago que registraste, no contra un saldo que cargas tú.
¿Cómo funciona EasyRide?
Haces «check-in» al subir y «check-out» al bajar. Al terminar el día, EasyRide calcula el trayecto más barato; si sumas mucho, aplica el precio del abono diario.
¿Dónde veo mis abonos (media tarifa, GA)?
Tus abonos van ligados a tu tarjeta SwissPass y aparecen en SBB Mobile. Su gestión detallada también está en tu cuenta SwissPass.
¿Puedo ver la factura de mis viajes?
Sí. En tu cuenta (app o web) están tus compras y los cargos de EasyRide, que puedes revisar y descargar.
Consejo de seguridad
Usa solo la app oficial SBB Mobile y la web sbb.ch. SBB no te pide datos de tarjeta por SMS o correo con enlaces ni «reactivaciones» urgentes de tu cuenta. Ante un mensaje sospechoso, entra tú a la app y no pulses enlaces externos.
¿Viajas por Zúrich? Mira cómo consultar tu abono en ZVV o gestiona tus abonos en SwissPass. Ver todos los servicios de consulta de saldo en Suiza.