Wiener Linien es el transporte público de Viena (U-Bahn, tranvía, autobús). Su producto estrella es la Jahreskarte (abono anual de 365 días). No hay un «saldo» de dinero: lo que consultas es el estado y la validez de tu abono, que hoy vive en la app WienMobil. Te explico en español cómo verlo, cómo vincular el KlimaTicket y cómo pasar la tarjeta al móvil.
Consultar tu Jahreskarte en la WienMobil App
El abono se consulta en la app:
| Canal | Cómo se usa | Qué necesitas |
|---|---|---|
| WienMobil App | En «Tickets» → «Meine Tickets» ves tu Jahreskarte y su validez | La app, registrado e iniciado sesión |
| Web (wienerlinien.at) | Compra y gestión del abono en la tienda en línea | Tu cuenta de Wiener Linien |
Vincular el KlimaTicket Ö en la app
Si tienes el KlimaTicket Ö (el abono nacional), puedes verlo también en la WienMobil App: en «Meine Tickets» pulsas «KlimaTicket Ö verknüpfen» (vincular) e introduces el número de tarjeta, tu fecha de nacimiento y el código postal. El KlimaTicket aparece entonces automáticamente en la app.
Jahreskarte digital: pasar de la tarjeta física a la app
La Jahreskarte digital se compra en línea (tienda de WienMobil) y se muestra solo en la app. Si tienes la vieja tarjeta física (Scheckkarte), Wiener Linien explica en su web cómo pasarla a la versión digital. Es válida 365 días para viajes ilimitados en la zona central de Viena (metro, tranvía, bus, S-Bahn de ÖBB y Badner Bahn).
Kundenservice de Wiener Linien
La atención al cliente de Wiener Linien se gestiona desde wienerlinien.at, con teléfono, formulario y centros de servicio. Desde el extranjero, antepón el prefijo +43 al número que te indiquen. Para lo habitual —ver tu Jahreskarte o vincular el KlimaTicket— la WienMobil App resuelve casi todo.
Preguntas frecuentes sobre Wiener Linien
¿Cómo consulto mi Jahreskarte en Wiener Linien?
En la WienMobil App, en «Tickets» → «Meine Tickets»; ahí ves tu abono anual y su validez.
¿Cómo vinculo el KlimaTicket Ö?
En «Meine Tickets», con «KlimaTicket Ö verknüpfen», introduciendo el número de tarjeta, tu fecha de nacimiento y el código postal.
¿La Jahreskarte digital está solo en la app?
Sí. La versión digital se compra en línea y se muestra exclusivamente en la WienMobil App.
¿Puedo pasar mi tarjeta física a digital?
Sí. Wiener Linien explica en wienerlinien.at cómo cambiar de la Scheckkarte a la Jahreskarte digital.
¿Qué cubre la Jahreskarte?
365 días de viajes ilimitados en la zona central de Viena: metro, tranvía, bus, S-Bahn de ÖBB y Badner Bahn.
Consulta también cómo ver tu KlimaTicket en ÖBB o el resto de servicios de consulta de saldo en Austria.