Horario de servicio:
Consulta disponible 24/7 vía app, web y USSD.
Movistar Uruguay es una de las principales operadoras de telefonía móvil del país, parte del grupo Telefónica. Ofrece servicios prepago, postpago, internet móvil 4G LTE y planes empresariales. Compite con Antel y Claro en el mercado uruguayo, con cobertura en todo el territorio nacional.
La consulta de saldo está disponible por varios canales: USSD gratuito con *444, la app Mi Movistar (la opción más completa) y el portal web. La aplicación permite además contratar paquetes adicionales de datos y minutos, pagar facturas postpago y recargar otras líneas asociadas.
Instrucciones rápidas
- 1. Desde tu Movistar marca *444 para consulta gratuita de saldo.
- 2. O ingresa a www.movistar.com.uy y accede a "Mi Movistar".
- 3. Alternativamente, descarga la app "Mi Movistar" desde la tienda de apps.
- 4. Revisa saldo, megas disponibles, vencimientos y opciones de recarga.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en Movistar Uruguay — Consulta Saldo Móvil?
Para consultar tu saldo en Movistar Uruguay — Consulta Saldo Móvil necesitas tu número de línea telefónica o tu cuenta de cliente. Luego sigue estos pasos: 1) Desde tu Movistar marca *444 para consulta gratuita de saldo. 2) O ingresa a www.movistar.com.uy y accede a "Mi Movistar". 3) Alternativamente, descarga la app "Mi Movistar" desde la tienda de apps. 4) Revisa saldo, megas disponibles, vencimientos y opciones de recarga.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
Puedes comunicarte al *444 desde tu Movistar para resolver consultas relacionadas con tu cuenta o el servicio en línea. Si el portal web presenta fallas, este canal suele ser la vía más rápida para reportar incidencias.
¿Es seguro consultar mi saldo en línea?
Consultar tu saldo es seguro siempre que ingreses únicamente desde el portal oficial (www.movistar.com.uy) y nunca compartas tus credenciales. Verifica que la dirección comience con https:// y evita acceder desde redes Wi-Fi públicas o enlaces recibidos por correo o mensajes. Los operadores no piden tu PIN ni tu PUK por SMS ni por llamada; cualquier mensaje que solicite estos datos es un intento de fraude.
¿Qué hago si el portal no funciona?
Si el portal de Movistar Uruguay — Consulta Saldo Móvil no responde, espera unos minutos e intenta de nuevo, ya que suele ser una caída temporal del servicio. Verifica también tu conexión a internet. Si el problema persiste, puedes contactar al *444 desde tu Movistar para reportar la incidencia. Si el portal web no responde, los códigos USSD (como *611# o equivalente) suelen seguir funcionando incluso sin conexión a datos.
¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?
En la mayoría de los casos sí. El portal oficial de Movistar Uruguay — Consulta Saldo Móvil en Uruguay es accesible desde cualquier país con conexión a internet, salvo que la entidad aplique restricciones geográficas por seguridad. Si tienes roaming activo, los códigos USSD funcionan; la app móvil oficial requiere conexión a internet y suele ser accesible desde cualquier país.