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IDAAN — Consulta Factura Agua

Teléfono de atención: 800-4326
Horario de servicio: Atención al cliente: lunes a viernes 7:30 a.m. a 3:30 p.m. Portal web 24/7.

El IDAAN (Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales) es la entidad estatal encargada del suministro de agua potable y el manejo de aguas servidas en Panamá. Atiende a la mayoría de la población panameña en áreas urbanas y rurales.

La consulta de factura del IDAAN te permite conocer tu consumo de agua, el monto total a pagar y la fecha de vencimiento. Necesitas tu número de cuenta o NIS para acceder a esta información desde el portal web. El sistema muestra también el historial de facturación de meses anteriores.

El IDAAN acepta pagos en línea y en puntos presenciales como bancos, farmacias y redes de cobranza. Si notas un consumo inusualmente alto, podría ser señal de una fuga en tu sistema interno, y el IDAAN puede enviar un inspector para verificar tu medidor si lo solicitas.

Instrucciones rápidas

  1. 1. Accede a www.idaan.gob.pa y busca la opción de consulta de factura.
  2. 2. Introduce tu número de cuenta o NIS que aparece en tu recibo de agua.
  3. 3. Revisa el monto a pagar, el consumo en galones o metros cúbicos y la fecha límite.
  4. 4. Paga en línea o acude a los puntos de pago autorizados con tu número de cuenta.