Horario de servicio:
Portal disponible 24/7. Atención telefónica las 24 horas.
Edenor (Empresa Distribuidora y Comercializadora Norte S.A.) es una de las dos principales distribuidoras de energía eléctrica del Área Metropolitana de Buenos Aires, Argentina, junto con Edesur, regulada por el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE). Atiende a más de tres millones de clientes en el norte de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y partidos del norte y oeste del conurbano bonaerense. Cada cliente tiene un número de cliente único impreso en su factura.
Cómo consultar tu factura Edenor
- Ingresa a edenor.com y entra a la Oficina Virtual o descarga la app Edenor.
- Regístrate con tu número de cliente impreso en cualquier factura y tu DNI.
- Ingresa con tu email y contraseña personal.
- Revisa el saldo a pagar, fecha de vencimiento, tarifa, consumo en kWh y facturas anteriores.
Datos clave de Edenor
- Entidad: Edenor S.A.
- Cobertura: Norte de CABA y norte/oeste del conurbano bonaerense.
- Sitio web oficial: edenor.com
- App móvil: Edenor Móvil.
- Atención al cliente: 0800-666-4001.
- Datos requeridos: Número de cliente y DNI.
Preguntas frecuentes sobre Edenor
¿Dónde encuentro mi número de cliente Edenor?
Está impreso en la parte superior izquierda de cualquier factura Edenor. Es un número de varios dígitos que identifica de forma única tu suministro eléctrico en la red Edenor del norte de Buenos Aires.
¿Edenor cubre toda Buenos Aires?
No. Edenor cubre el norte de CABA y partidos del norte y oeste del conurbano (San Isidro, Tigre, San Martín, Vicente López, Pilar, Escobar, Moreno, La Matanza norte, Tres de Febrero y otros). Edesur cubre el sur.
¿Cómo pago la factura Edenor?
Por Pago Mis Cuentas, RapiPago, Pago Fácil, Mercado Pago, banca en línea de bancos argentinos, débito automático con tarjeta o cuenta, app Edenor Móvil, o presencial en oficinas comerciales.
¿Qué hago si hay corte de luz?
Reporta el corte al 0800-666-4001 con tu número de cliente o desde la app Edenor Móvil en la sección Reclamos. La empresa atiende y soluciona según diagnóstico técnico de la falla y prioridad.
Instrucciones rápidas
- 1. Ingresa al portal de Edenor en www.edenor.com.
- 2. Selecciona la opción "Sucursal Virtual" o "Consultá tu Factura".
- 3. Introduce tu número de cuenta o contrato.
- 4. Visualiza el saldo, vencimiento y detalle de tu factura.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en Edenor — Consulta Factura de Electricidad Buenos Aires Norte?
Para consultar tu saldo en Edenor — Consulta Factura de Electricidad Buenos Aires Norte necesitas tu NIC, número de cuenta o número de medidor (aparece en tu última factura). Luego sigue estos pasos: 1) Ingresa al portal de Edenor en www.edenor.com. 2) Selecciona la opción "Sucursal Virtual" o "Consultá tu Factura". 3) Introduce tu número de cuenta o contrato. 4) Visualiza el saldo, vencimiento y detalle de tu factura.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
Puedes comunicarte al 0800-666-4001 para resolver consultas relacionadas con tu cuenta o el servicio en línea. Si el portal web presenta fallas, este canal suele ser la vía más rápida para reportar incidencias.
¿Es seguro consultar mi saldo en línea?
Consultar tu saldo es seguro siempre que ingreses únicamente desde el portal oficial (www.edenor.com) y nunca compartas tus credenciales. Verifica que la dirección comience con https:// y evita acceder desde redes Wi-Fi públicas o enlaces recibidos por correo o mensajes. Las empresas de servicios públicos nunca solicitan tu clave por SMS ni por WhatsApp; desconfía de mensajes que prometan descuentos a cambio de tus datos.
¿Qué hago si el portal no funciona?
Si el portal de Edenor — Consulta Factura de Electricidad Buenos Aires Norte no responde, espera unos minutos e intenta de nuevo, ya que suele ser una caída temporal del servicio. Verifica también tu conexión a internet. Si el problema persiste, puedes contactar al 0800-666-4001 para reportar la incidencia. Como alternativa, las facturas suelen poder consultarse también en oficinas físicas o pagarse en bancos corresponsales con tu número de cuenta.
¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?
En la mayoría de los casos sí. El portal oficial de Edenor — Consulta Factura de Electricidad Buenos Aires Norte en Argentina es accesible desde cualquier país con conexión a internet, salvo que la entidad aplique restricciones geográficas por seguridad. Los portales de servicios públicos suelen funcionar sin restricciones geográficas, aunque algunos pagos en línea requieren tarjeta emitida en el país.