Banco Compartamos es la mayor microfinanciera de México, parte de Gentera. Ofrece créditos grupales (Crédito Mujer, Crédito Comerciante) e individuales para emprendedores. Consulta saldo de crédito, fechas de pago y movimientos en compartamos.com.mx o app Compartamos Móvil.
Compartamos Banco — Microcréditos
Teléfono de atención:
55-5276-7250
Instrucciones rápidas
- Ingresa a compartamos.com.mx → Banca en Línea
- App Compartamos Móvil
- Línea 55-5276-7250
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en Compartamos Banco — Microcréditos?
Para consultar tu saldo en Compartamos Banco — Microcréditos necesitas tu usuario de banca en línea, contraseña y, en muchos casos, un token o código de un solo uso. Luego sigue estos pasos: 1) Ingresa a compartamos.com.mx → Banca en Línea. 2) App Compartamos Móvil. 3) Línea 55-5276-7250.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
Puedes comunicarte al 55-5276-7250 para resolver consultas relacionadas con tu cuenta o el servicio en línea. Si el portal web presenta fallas, este canal suele ser la vía más rápida para reportar incidencias.
¿Es seguro consultar mi saldo en línea?
Consultar tu saldo es seguro siempre que ingreses únicamente desde el portal oficial (www.compartamos.com.mx) y nunca compartas tus credenciales. Verifica que la dirección comience con https:// y evita acceder desde redes Wi-Fi públicas o enlaces recibidos por correo o mensajes. Ningún banco solicita tu clave dinámica, token o código de verificación por teléfono, correo ni SMS; tampoco te pedirá tu PIN completo de tarjeta para consultas en línea.
¿Qué hago si el portal no funciona?
Si el portal de Compartamos Banco — Microcréditos no responde, espera unos minutos e intenta de nuevo, ya que suele ser una caída temporal del servicio. Verifica también tu conexión a internet. Si el problema persiste, puedes contactar al 55-5276-7250 para reportar la incidencia. Si el portal está caído, la app móvil del banco, los cajeros automáticos y la banca telefónica son canales alternativos para consultar saldo.
¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?
En la mayoría de los casos sí. El portal oficial de Compartamos Banco — Microcréditos en México es accesible desde cualquier país con conexión a internet, salvo que la entidad aplique restricciones geográficas por seguridad. Algunos bancos aplican restricciones por geolocalización; si no logras ingresar desde otro país, usa la aplicación móvil oficial con datos celulares o conecta vía la app antes de viajar.