SEPSA (Servicios Eléctricos Potosí S.A.) distribuye electricidad en el departamento de Potosí, Bolivia. Consultas tu factura de luz en el portal sepsa.com.bo y en su app de consultas, ingresando el código de tu suministro. Si consumes poco, además puedes tener derecho a la Tarifa Dignidad y ahorrar en cada factura.
Cómo consultar tu factura SEPSA
- Portal y app: en sepsa.com.bo y en appconsultas.sepsa.com.bo consultas el estado de tus cuentas y el monto a pagar.
- Factura electrónica: registras tu correo en sepsa.com.bo para recibir tu factura en XML y PDF.
- Pago por QR y WhatsApp: pagas tus facturas por QR o por WhatsApp mediante Luka.
Tarifa Dignidad: descuento por bajo consumo
SEPSA es una de las distribuidoras que aplican la Tarifa Dignidad, el subsidio del Estado boliviano para hogares de consumo bajo. En la práctica es un 25% de descuento sobre la factura de electricidad para los domicilios que se mantienen dentro del límite de consumo establecido (habitualmente hasta 70 kWh al mes). El beneficio es solo para la categoría domiciliaria; si crees que calificas y el descuento no aparece en tu factura, consúltalo en la línea de atención de SEPSA.
Cómo saber si hay un corte programado en tu zona
Antes de reportar una falla, conviene revisar si el corte es programado: SEPSA publica sus cortes por mantenimiento en sepsa.com.bo/cortes, con las fechas y zonas afectadas por trabajos como reemplazo de redes de baja tensión, mantenimiento de líneas de media tensión o cambio de postes. Si tu sector no está en esa lista y aun así no tienes luz, entonces sí corresponde reportar la falla al call center.
Datos verificados
- Portal oficial: sepsa.com.bo | Consultas: appconsultas.sepsa.com.bo | Cortes: sepsa.com.bo/cortes
- Factura electrónica en XML y PDF al registrar tu correo
- Tarifa Dignidad: 25% de descuento para consumo domiciliario bajo (≈ hasta 70 kWh/mes)
- Pago por QR o WhatsApp (Luka)
- Atención: 176 (Cotap) o 800 10 1969, 24 horas
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi factura de luz en Potosí?
En sepsa.com.bo o en appconsultas.sepsa.com.bo ingresas el código de tu suministro y ves el estado de tu cuenta y el monto a pagar.
¿Tengo derecho a la Tarifa Dignidad?
Si tu hogar consume poco (habitualmente hasta 70 kWh al mes) en categoría domiciliaria, aplica un 25% de descuento. Si no lo ves en tu factura, consúltalo a SEPSA.
¿Cómo sé si el corte de luz es programado?
Revisando sepsa.com.bo/cortes, donde SEPSA publica los cortes por mantenimiento con fecha y zona. Si tu sector no aparece, reporta la falla al call center.
¿Puedo recibir mi factura por correo?
Sí, registras tu correo en sepsa.com.bo y recibes tu factura electrónica en XML y PDF.
¿Cómo pago mi factura de SEPSA?
Pagas por código QR o por WhatsApp mediante Luka, además de los puntos de cobranza.
¿Cuál es el teléfono de atención?
Puedes llamar 24 horas al 176 (línea Cotap) o al 800 10 1969.
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