El estado del trámite del DPI se consulta en línea en renap.gob.gt/estado-tramite-dpi — y contra lo que muchos creen, no basta la boleta: el formulario pide el número de solicitud (el que figura en el comprobante del enrolamiento), el CUI y la fecha de nacimiento, más el captcha. El plazo oficial de entrega es de 30 días hábiles, ampliable por distancia, y el RENAP avisa por SMS cuando el documento está listo.
Reposición del DPI: cuánto cuesta
| Vía | Costo |
|---|---|
| En línea (eportal.renap.gob.gt o app RENAP SE, con tarjeta) | Q119 |
| Presencial (boleta pagada en Banrural o Bantrab) | Q100 |
Dato que ahorra un viaje: la reposición por pérdida o robo no exige denuncia policial — basta la justificación verbal al solicitarla.
El flujo completo del trámite
- Solicita el DPI (primera vez, renovación o reposición) y paga según la vía.
- Enrólate (datos biométricos) y guarda el comprobante: ahí está el número de solicitud.
- Consulta el avance en línea con solicitud + CUI + fecha de nacimiento.
- Espera el SMS de aviso y retira el DPI en la oficina elegida.
Para dudas, el call center del RENAP es el 1516.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para consultar el estado de mi DPI?
El número de solicitud del comprobante, tu CUI y tu fecha de nacimiento — los tres, más el captcha.
¿Cuánto tarda el DPI?
30 días hábiles desde el enrolamiento, con plazos mayores en zonas alejadas.
¿Cuánto cuesta reponer el DPI?
Q119 pagando en línea con tarjeta, o Q100 presencial con boleta de Banrural o Bantrab.
¿Necesito denuncia policial para la reposición?
No: la justificación verbal es suficiente.
¿Cómo sé cuándo está listo?
El RENAP envía un SMS de aviso de retiro; la consulta en línea muestra el estado en cualquier momento.
¿Hay una app oficial?
Sí, RENAP SE (Android), que permite pagos y gestiones del documento.