El Palacio de Hierro es la cadena de tiendas departamentales premium de México. Con la app Mi Palacio y en línea puedes consultar el estado de cuenta y el saldo de tu Tarjeta Palacio, tus movimientos y tus Puntos Palacio, y pagar tu tarjeta.
Cómo consultar el estado de cuenta de tu Tarjeta Palacio
- App Mi Palacio: descárgala (iOS / Android) para consultar estado de cuenta, saldo, movimientos, Puntos Palacio y pagar tu tarjeta.
- En línea: entra a elpalaciodehierro.com y elige «Consultar Estado de Cuenta».
- Por teléfono: 5229-1999 (Ciudad de México) o 800 001 9990 (interior de la República).
Cómo pagar tu Tarjeta Palacio en línea
Ingresa a mitarjetapalacio.com.mx desde tu computadora, tableta o celular e inicia sesión (crea usuario y contraseña la primera vez). El pago realizado entre las 8:00 y 22:00 hrs se refleja el mismo día.
Datos de la Tarjeta Palacio
- App: Mi Palacio (iOS / Android).
- Consulta en línea: elpalaciodehierro.com → «Consultar Estado de Cuenta».
- Pago en línea: mitarjetapalacio.com.mx (8:00–22:00, todos los días).
- Atención: 5229-1999 · 800 001 9990.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto el estado de cuenta de mi Tarjeta Palacio?
En la app Mi Palacio o en elpalaciodehierro.com → «Consultar Estado de Cuenta», donde ves tu saldo, movimientos y Puntos Palacio.
¿Dónde pago mi Tarjeta Palacio en línea?
En mitarjetapalacio.com.mx, iniciando sesión (crea usuario la primera vez). El pago entre las 8:00 y 22:00 hrs se refleja el mismo día.
¿Puedo ver mis Puntos Palacio?
Sí, desde la app Mi Palacio, junto con tu saldo, tu estado de cuenta y tus movimientos.
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