Para consultar el saldo (saldo) de tu OV-chipkaart o tus viajes con OVpay en Países Bajos, tienes dos casos. Si usas la tarjeta anónima OV-chipkaart, ves el saldo cargado en las máquinas de las estaciones o en ov-chipkaart.nl. Si usas OVpay (pagar con tarjeta bancaria contactless o el móvil), consultas tus viajes y el importe cobrado en ovpay.nl o en la app OVpay.
La OV-chipkaart es el sistema histórico de transporte público neerlandés: cargas saldo en la tarjeta y pagas al validar. OVpay es el sistema más nuevo: pagas directamente con tu tarjeta de banco o el móvil, sin cargar saldo, y el importe se cobra a tu cuenta.
Canales para consultar tu OV-chipkaart / OVpay
| Canal | Cómo se consulta | Qué ves |
|---|---|---|
| Máquinas en estaciones | Apoyas tu OV-chipkaart | Saldo cargado y validez del abono |
| ov-chipkaart.nl | Con tu cuenta (tarjeta personal) | Saldo, viajes e historial |
| OVpay (ovpay.nl o app) | Vinculas tu tarjeta bancaria o móvil | Viajes y el importe cobrado por día |
Cómo consultar el saldo paso a paso
1. OV-chipkaart: apoya la tarjeta en una máquina de la estación para ver el saldo, o entra en ov-chipkaart.nl si es personal.
2. OVpay: entra en ovpay.nl o la app OVpay, vincula tu tarjeta o móvil y consulta los viajes y lo cobrado.
3. Recarga (OV-chipkaart): añade saldo en las máquinas o en línea; con OVpay no hace falta, se cobra directamente a tu cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre OV-chipkaart y OVpay?
La OV-chipkaart guarda saldo que cargas por adelantado. OVpay cobra cada viaje directamente a tu tarjeta bancaria o móvil, sin saldo previo.
¿Dónde veo el saldo de la tarjeta anónima?
En las máquinas amarillas de las estaciones, apoyando la tarjeta. La tarjeta anónima no se consulta por internet; la personal sí, en ov-chipkaart.nl.
¿Cómo veo lo que me cobró OVpay?
En ovpay.nl o la app OVpay, vinculando la tarjeta o el móvil con el que viajas: verás cada viaje y el importe del día.
¿Olvidé validar la salida (uitchecken)?
Si no validas la salida, se cobra una tarifa fija. Puedes reclamar el reembolso (uitcheckgemist) en ov-chipkaart.nl o con tu operador.
Consejo de seguridad
Consulta y recarga solo en ov-chipkaart.nl, ovpay.nl y las máquinas oficiales. Desconfía de webs que ofrecen «recargar tu OV-chipkaart» pidiendo datos de tarjeta fuera de los canales oficiales.
¿Buscas transporte local? Mira cómo consultar tu abono en GVB (Ámsterdam), o revisa todos los servicios de consulta de saldo en Países Bajos.