Movistar Perú (Telefónica del Perú) es uno de los principales operadores móviles del país, parte del grupo español Telefónica con presencia desde 1994, regulado por OSIPTEL. Brinda servicios de telefonía celular prepago y pospago, Internet móvil 4G LTE, Movistar Total (Internet residencial e híbrido), Movistar TV y servicios corporativos. Cada línea tiene un número telefónico de nueve dígitos asociado al DNI del titular.
Cómo consultar tu saldo Movistar Perú
- Marca *611# desde tu línea Movistar para consulta inmediata por USSD.
- Descarga la app Mi Movistar Perú en Google Play o App Store, ingresa con tu número.
- Ingresa a movistar.com.pe en la sección Mi Movistar con tu número y contraseña.
- Visualiza tu saldo prepago, plan pospago, megas, paquetes activos y vencimiento.
Datos clave de Movistar Perú
- Operador: Telefónica del Perú S.A.A.
- Tecnologías: GSM, 3G, 4G LTE.
- Sitio web oficial: movistar.com.pe
- App móvil: Mi Movistar.
- USSD de saldo: *611#
- Atención al cliente: 104 desde tu línea Movistar.
Preguntas frecuentes sobre Movistar Perú
¿Cómo recargo Movistar Perú prepago?
En la app Mi Movistar con tarjeta, banca en línea peruana, agentes corresponsales, supermercados afiliados, kioscos autorizados, o desde *140 con cargo a cuenta bancaria registrada.
¿Por qué *611# no responde?
Si el USSD no funciona, verifica que tengas señal y línea activa. Reintenta desde la app Mi Movistar o llama al 104 desde otra línea para reportar al servicio al cliente.
¿Cómo cambio de prepago a pospago Movistar Perú?
Acércate a un Centro de Atención Movistar con tu DNI original, o desde Mi Movistar solicita el cambio. Se evaluará tu perfil para asignarte el plan pospago más adecuado según tu historial.
¿Cómo veo mis megas Movistar Perú?
Marca *611*3# o consulta en la app Mi Movistar la sección Mis Paquetes para ver megas restantes, paquetes activos y la fecha de vencimiento del paquete de datos.
Consulta también otros servicios de telefonía e internet del Perú en Perú.