El Departamento de Impuestos sobre la Renta de India gestiona en su portal de declaración electrónica todo lo que un contribuyente necesita consultar: el estado de su devolución, sus ingresos declarados por terceros y su deuda tributaria. La llave de entrada es el PAN, el número de cuenta permanente, y hay un requisito previo que hace fracasar más devoluciones que ningún otro: que ese PAN esté vinculado a tu Aadhaar.
El PAN inoperativo: la causa número uno de devoluciones fallidas
Empecemos por aquí porque es lo que rompe el trámite. Si tu PAN no está vinculado a tu Aadhaar, el sistema lo marca como inoperativo. Y con un PAN inoperativo la devolución falla: no se retrasa, falla.
El portal no lo esconde. Al entrar muestra un aviso emergente advirtiendo de la situación y un botón para vincularlos en ese momento. Si has presentado la declaración y la devolución no llega, esto es lo primero que hay que revisar, antes de cualquier reclamación.
Consultar el estado de la devolución
Hay dos caminos y conviene conocer los dos:
| Vía | Ruta | Qué necesitas |
|---|---|---|
| Portal de declaración electrónica | Entrar y seguir e-File → Income Tax Returns → View Filed Returns | Usuario y contraseña |
| Portal de NSDL | Consulta directa del estado del reembolso | PAN y ejercicio fiscal, sin contraseña |
La segunda opción es la práctica cuando no recuerdas las claves: basta el PAN y el año fiscal para ver en qué punto está el reembolso.
AIS y formulario 26AS: lo que Hacienda ya sabe de ti
Antes de declarar hay que cotejar dos documentos que el sistema arma solo, con la información que le envían bancos, empleadores y entidades financieras:
- El AIS, la declaración anual de información, que recopila tus operaciones financieras.
- El formulario 26AS, con los impuestos retenidos e ingresados a tu nombre.
La recomendación oficial es que lo declarado coincida con esos documentos. Y hay un matiz que el propio flujo advierte y que mucha gente ignora: los datos del AIS o del 26AS pueden venir con errores. Si algo no cuadra, la respuesta no es copiar el dato equivocado para que «cuadre» con el sistema, sino corregirlo por el cauce previsto.
Qué está disponible ahora mismo
El portal publica el estado de sus formularios, y en agosto de 2026 la situación es esta:
| Formulario | Disponibilidad para el ejercicio 2026-27 |
|---|---|
| ITR-1 a ITR-5, e ITR-7 | Disponibles en modo en línea y fuera de línea |
| ITR-6 | Solo por utilidad de hoja de cálculo |
| ITR-7 en línea | Habilitado el 11 de agosto de 2026 |
Además hay utilidades para presentar declaración actualizada de los formularios ITR-1 a 7 del ejercicio 2022-23, conforme a la ley de presupuestos de 2026. Es la vía para corregir declaraciones antiguas.
Los teléfonos, separados por asunto
| Asunto | Contacto |
|---|---|
| Devoluciones | 1800 103 0025 y 1800 419 0025 |
| Requerimientos de deuda tributaria | Gratuito 1800 309 0131, o el correo taxdemand@cpc.incometax.gov.in |
Llamar al número equivocado es la forma más habitual de perder una tarde: los circuitos de devolución y de deuda son distintos y no se consultan entre ellos.
Sobre la velocidad de las devoluciones
El propio portal exhibe en su portada testimonios de contribuyentes, y son llamativos: uno cuenta haber presentado la declaración a las 16:15 y tener el reembolso en cuenta a las 20:30, 4 horas y 15 minutos después; otros hablan de uno o dos días.
Hay que leerlo por lo que es: mensajes que el organismo elige destacar, no un plazo comprometido. Reflejan que el sistema indio de devoluciones se ha vuelto genuinamente rápido en los casos sencillos y verificados, no que a todo el mundo le vaya a pasar lo mismo. Una declaración con discrepancias frente al AIS, o con un PAN inoperativo, no va a ninguna velocidad.
Aadhaar y PAN: por qué India lo condiciona todo a esos dos números
Vale la pena entender la lógica, porque atraviesa toda la administración india. El Aadhaar es el identificador biométrico de la población, y el PAN es el identificador fiscal. Vincularlos permite al Estado detectar a quien opera con varios PAN o declara ingresos que no cuadran con su actividad financiera real.
Para el contribuyente honesto eso se traduce en dos cosas: un trámite obligatorio, y una declaración que llega en buena parte precargada con datos que ya están en el sistema.
Seguridad
La estafa fiscal india es de manual y muy insistente: mensajes que anuncian una devolución pendiente y piden «confirmar los datos bancarios» en un enlace. Tres reglas que la neutralizan:
- Las devoluciones se abonan en la cuenta bancaria validada previamente en el portal. No hace falta «confirmar» nada por un enlace.
- El departamento no pide datos de tarjeta, PIN, OTP ni contraseñas por correo, SMS ni WhatsApp.
- Los dominios oficiales terminan en .gov.in. Cualquier variante parecida es falsa.
Ojo con un matiz: el propio departamento sí envía campañas legítimas por SMS y correo recordando que la declaración está pendiente, y las publica en su portal. Que un mensaje sea auténtico no lo convierte en una invitación a pinchar: entra siempre escribiendo la dirección del portal a mano.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto el estado de mi devolución de impuestos en India?
En el portal de declaración electrónica, en e-File → Income Tax Returns → View Filed Returns. También en el portal de NSDL, donde basta el PAN y el ejercicio fiscal, sin contraseña.
Presenté mi declaración y no me llega la devolución, ¿por qué?
La causa más común es tener el PAN inoperativo por no estar vinculado al Aadhaar: en ese caso la devolución falla. El portal avisa y ofrece un botón para vincularlos.
¿Qué es el AIS y en qué se diferencia del 26AS?
El AIS recopila tus operaciones financieras comunicadas por terceros; el formulario 26AS recoge los impuestos retenidos e ingresados a tu nombre. Conviene cotejar la declaración con ambos.
¿Y si el AIS tiene datos equivocados?
Puede pasar, y el propio flujo lo advierte. No se declara el dato erróneo para que cuadre: hay que corregirlo por el cauce previsto en el portal.
¿A qué número llamo por mi devolución?
Al 1800 103 0025 o al 1800 419 0025. Para requerimientos de deuda tributaria, el 1800 309 0131 o el correo taxdemand@cpc.incometax.gov.in.
¿Qué formularios están disponibles este año?
Del ITR-1 al ITR-5 y el ITR-7 para el ejercicio 2026-27, en línea y fuera de línea; el ITR-6 solo por hoja de cálculo. La versión en línea del ITR-7 se habilitó el 11 de agosto de 2026.
¿Cuánto tardan las devoluciones?
El portal destaca casos de pocas horas y de uno o dos días, pero son testimonios que el organismo elige mostrar, no un plazo garantizado. Las declaraciones con discrepancias o con PAN inoperativo se detienen.
¿Puedo corregir una declaración de años anteriores?
Sí, con las utilidades de declaración actualizada para los formularios ITR-1 a 7 del ejercicio 2022-23, conforme a la ley de presupuestos de 2026.
Información recopilada del portal oficial de declaración electrónica del Departamento de Impuestos sobre la Renta de India. Los formularios, los plazos y los teléfonos cambian cada ejercicio; verifica en el portal oficial antes de tramitar. Consulta también las consultas de saldo disponibles en India.