ICETEX (Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior) es la entidad del Estado colombiano que financia el acceso a la educación mediante créditos educativos, becas y fondos. Si tienes un crédito educativo, puedes consultar en línea tu estado de cuenta —saldo total, cuota mensual, pagos realizados y saldo restante—, pagar tu cuota y descargar certificados, de forma gratuita.
Cómo consultar tu estado de cuenta y saldo ICETEX
- Portal Transaccional (aplicaciones.icetex.gov.co): ingresa con tu usuario y contraseña. En tu estado de cuenta consultas el saldo total, la cuota mensual acordada, los pagos que has realizado y el saldo restante de tu crédito.
- Desde la web oficial (web.icetex.gov.co): en la sección «Pagos» abre «Estado de cuenta» para acceder al portal e iniciar sesión.
- Pago en línea y PSE: desde tu estado de cuenta puedes pagar tu cuota, de forma parcial o total, a través de PSE (pasareladepagos.icetex.gov.co), y descargar el recibo de pago.
- Certificados: generas certificados de tu crédito educativo y, una vez cancelado, el certificado de paz y salvo.
Líneas de atención ICETEX
- Call Center: +57 333 602 5656.
- Línea nacional gratuita: 018000-916821.
- PBX Bogotá: +57 (601) 382-1670.
- Horario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 2:00 p. m. (el chat está disponible las 24 horas).
Qué necesitas
- Usuario y contraseña del Portal Transaccional ICETEX. Si es tu primer ingreso, regístrate en el portal con tus datos personales.
- Sitio oficial: icetex.gov.co
Preguntas frecuentes sobre ICETEX
¿Cómo consulto el saldo de mi crédito ICETEX?
Ingresa al Portal Transaccional en aplicaciones.icetex.gov.co con tu usuario y contraseña y abre tu estado de cuenta: verás el saldo total, la cuota mensual, los pagos realizados y el saldo restante. También puedes llegar desde web.icetex.gov.co, en «Pagos → Estado de cuenta».
¿Cómo pago mi cuota ICETEX en línea?
Desde tu estado de cuenta puedes pagar en línea, de forma parcial o total, a través de PSE (pasareladepagos.icetex.gov.co) y descargar el recibo de tu pago.
¿Cómo descargo un certificado de mi crédito?
En el Portal Transaccional puedes generar certificados de tu crédito educativo; una vez cancelado el crédito, puedes descargar el certificado de paz y salvo.
¿Dónde pido ayuda con mi crédito educativo?
Llama al Call Center +57 333 602 5656 o a la línea nacional gratuita 018000-916821 (lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 2:00 p. m.), o usa el chat disponible en icetex.gov.co las 24 horas.
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